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Autore Topic: [RISOLTO] NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!  (Letto 2902 volte)

Offline bernasub

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Buonasera a tutti,
vi chiedo un consiglio su un problema per il quale non so dove sbattere la testa. Ho installato sul mio sito il componente NotificationAry, che ha sempre funzionato egregiamente. Da due giorni a questa parte (senza che io abbia toccato un solo parametro), tale componente, che serve appunto per inviare le notifiche di pubblicazione di nuovi articoli, non fa più il suo dovere. Non invia cioè mail agli utenti.
Come detto sopra, non ho modificato nessun parametro. Ho il vago sospetto che possa trattarsi magari di un qualche aggiornamento anche se non ricordo di aver lanciato upgrade in questi giorni.
Avete qualche suggerimento? so di fornire davvero pochi dettagli ma il problema è appunto che, non avendo toccato nulla, non so da dove cominciare!


EDIT RISOLUZIONE PROBLEMA:
scrivo qui sul primo post la risoluzione del mio problema in modo da non dover far sfogliare oltre questo thread.
In sintesi, l'aggiornamento di NotificationAry alla vers. 0.2.0 ha cancellato i settaggi precedenti reinserendo i valori di default (che erano quasi del tutto identici a quelli che avevo scelto per il mio sito). A quanto pare, di default, un parametro in particolare è settato per inviare notifiche solo all'amministratore. Più nel dettaglio, nel riquadro:

"Notifica sulle azioni effettuate dagli utenti"


il valore di default della voce:

"Livelli di gruppo Utente"


è settata solo su:

"amministratore".


Ecco, questo piccolo, stupido dettaglio non permetteva di inviare al resto degli utenti le notifiche. Basta settare tale valore alla voce "tutte"
that's all! Spero che questa mia piccola svista sia d'aiuto ad altri in futuro.


Nota: non ci sono arrivato io ma con l'aiuto dello sviluppatore di NotificationAry. Ho trovato estrema disponibilità e immediato riscontro.
« Ultima modifica: 09 Mar 2017, 20:24:59 da bernasub »

Offline maicolstaip

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #1 il: 07 Mar 2017, 21:26:02 »
Ciao bernasub,
quelli dell'host che dicono?

Ciao!
Non si risponde a PM tecnici. Postate sul forum. Grazie.

Offline bernasub

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #2 il: 07 Mar 2017, 21:33:28 »
Buonasera maicolstaip,
forse non ho capito bene la domanda. sono io l'amministratore del sito... quindi in questo momento sto confrontandomi (con scarso successo) solo con me stesso  ;D

Offline maicolstaip

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #3 il: 07 Mar 2017, 21:38:05 »
Ciao bernasub,
hai un server tuo o ti appogi ad un servizio?

Se tu non hai toccato nulla, facilmente l'hanno fatto loro.
Magari hanno aggiornato qualcosa sui loro servered adesso l'estensione non funziona più.

Ciao!
Non si risponde a PM tecnici. Postate sul forum. Grazie.

Offline bernasub

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #4 il: 08 Mar 2017, 00:11:39 »
allora, il sito è su *****.
l'unica comunicazione che mi è arrivata riguarda le mail del dominio. La data della modifica "appatta"... ma mi sembra non c'entri nulla. La riporto comunque qui:



Gentile cliente,

per assicurarti una gestione più efficace della posta indesiderata, ti informiamo che il giorno 6 Marzo 2017 verranno automaticamente apportate alcune modifiche alle impostazioni Antispam della tua Webmail.

In particolare, a partire dal giorno comunicato, tutte le email in arrivo identificate come SPAM verranno consegnate all'interno dell'apposita cartella, in cui rimarranno per 30 giorni prima di essere definitivamente cancellate in modo del tutto automatico e senza la necessità di alcun intervento da parte tua.

Qualora tu preferisca gestire la posta indesiderata in altro modo, successivamente alla modifica che avrà luogo il 6 Marzo 2017, potrai accedere alla tua Webmail e, selezionando le voci “Opzioni – Antispam”, potrai modificare la modalità di gestione selezionando una tra le opzioni presenti.

Ti ricordiamo inoltre che, all'interno delle nostre guide, potrai trovare una serie di informazioni utili relative al filtro Antispam e alle sue impostazioni.


Cordiali saluti

Customer Care *****
« Ultima modifica: 08 Mar 2017, 01:24:32 da marine »

Offline bernasub

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #5 il: 08 Mar 2017, 00:24:58 »
do un aggiornamento: in effetti, giorno 6 marzo, mi è arrivata alla mail con la quale ho creato un utente "prova" sul sito, il seguente messaggio (ho cancellato mail e IP):



     This is an automatically generated Delivery Status Notification.     

Delivery to the following recipients was aborted after 24.3 hour(s):

* (EMAIL DELL'AMMINISTRATORE)


Reporting-MTA: dns; smartcmd01.ad.*****.it [62.XXXX]
Received-From-MTA: dns; webxc223s03.ad.*****.it [89.XXXX]
Arrival-Date: Mon, 06 Mar 2017 17:44:44 +0100


Final-recipient: rfc822; [size=78%](EMAIL DELL'AMMINISTRATORE)[/size][/i]
Action: failed
Status: 5.1.1
Last-attempt-Date: Tue, 07 Mar 2017 18:00:33 +0100




Nella mail c'era anche un allegato con il seguente testo:



Received: by webxc223s03.ad.*****.it (Postfix, from userid 19320281)
   id 597751F67AC2; Mon,  6 Mar 2017 17:44:44 +0100 (CET)
To: [size=78%](EMAIL DELL'AMMINISTRATORE)[/size][size=78%]
Subject: E' arrivato un nuovo messaggio privato da SITO MIO
X-PHP-Originating-Script: 19320281:class.phpmailer.php
Date: Mon, 6 Mar 2017 17:44:44 +0100
From: utente_prova_registrato <EMAIL UTENTE PROVA>
Message-ID: <0081c11493d5233d8002ead426820871@www.SITO MIO.org>
X-Mailer: PHPMailer 5.2.16 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer)
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=*****; s=a1;
   t=1488818684; bh=rh8qvGTFmjKtd4z3j7c+gzaSEfYLRUZtrLsDJH1hpIM=;
   h=To:Subject:Date:From:MIME-Version:Content-Type;
   b=esYknT2uQ7WeO0n5pP6VrIVJJ5lwbgenAFbjyr9rKiEiC+ETTGJuCuKkul8lIgDmA
    teUvYWC/on08L/AD1qJ/xWXnweF6Pahg3BvfSP6RK4pPI5ALZy4TC6VePIm6zwcqAr
    aDnhjCFM54OJfo7E5mWxFIhgVdrIe1PMEx5dYdm xqrddtKd96yfYfnz6A+5VWdSu5d
    gRvQqavE+ZjJT7d7LC4RJejjty7ymUrMpxb3gzAOVF2Ji/PD1KeSzcSKgzgAwgesY+
    x3kHZwucpS8JYa1i36yVwkGrWhBbp3Iy4F2CF14 QkNwupg/KO6IKpv++ZaAJzk52Ev
    l/HTD1ma0+1rg==


dunque... non capendone un ciufolo, riporto così per com'è. Le cose che mi hanno colpito sono:
[/size]
  • [size=78%]la data che sembra appattare con le modifiche che ***** ha adottato per le mail di dominio[/size]
  • [size=78%]il nome "******"[/size]
  • [size=78%]il fatto che l'indirizzo dell'utente prova è usato solo per quello, quindi solo dal sito possono arrivare news.[/size]
Ripeto: NON HO IDEA SE QUANTO STO RIPORTANDO C'ENTRI NULLA COL PROBLEMA. E mi scuso fin d'ora se ho postato stupidaggini
« Ultima modifica: 08 Mar 2017, 01:28:11 da marine »

Offline marine

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #6 il: 08 Mar 2017, 01:30:12 »
Ciao,
ho modificato il tuo messaggio in quanto il regolamento del forum non prevede citazione di prodotti e servizi commerciali, grazie della comprensione.

Offline bernasub

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #7 il: 08 Mar 2017, 10:08:29 »
nessun problema, anzi grazie per la precisazione ;)


EDIT:
modifico il messaggio al posto di inserirne uno nuovo per evitare di "giocare" a tirar su il post :P
do un ulteriore elemento, qualora fosse utile a chi è più esperto di me: un utente con la qualifica di autore ha caricato, via frontend, un articolo lasciando la spunta sulla notifica. Notifica che ovviamente è arrivata a me come amministratore: NotificationAry è infatti settato per mandare messaggi di notifica solo agli utenti che possono effettivamente leggere i contenuti pubblicati, in questo caso, dovendo essere l'articolo prima vagliato dall'amministratore per la pubblicazione, la mail è stata inviata solo a me.
Ergo, in questo caso, NotificationAry ha funzionato...
Spero questo particolare possa essere utile.


EDIT 2: andando sul pannello di controllo di NotificationAry ho notato che nel menu a tendina per scegliere l'ordinamento, questo è sempre settato su System - JDownloads nonostante vi sia anche System - NotificationAry. Scegliendo quest'ultima voce e salvando la configurazione, il settaggio riporta nuovamente a System - JDownloads. Può entrarci qualcosa?
posto una img del pannello per maggiore chiarezza:



EDIT 3:
articoli caricati da altri utenti. Arriva la notifica solo alla mail del super user, a nessun'altro poi. Sembrerebbe un problema di settaggi ma non ho toccato nulla!
idee? HELP! :'(
« Ultima modifica: 08 Mar 2017, 17:54:16 da bernasub »

Offline bernasub

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Re:NotificationAry - non funziona più senza aver toccato nulla!
« Risposta #8 il: 08 Mar 2017, 18:56:57 »
Dopo un mezzo pomeriggio a smanettare... Confermo che arrivano notifiche solo all'amministratore. Ergo, l'estensione funziona ma non come dovrebbe.
Ho provato a capire come contattare lo sviluppatore (# gruz?) ma sinceramente la pagina dedicata a Notificationary è davvero un casino.
Mi scuso fin d'ora se sto inserendo un nuovo post, non voglio giocare a riportare su l'articolo ma mi rendo conto che un semplice edit sul particolare appena riportato (come avevo fatto in precedenza) non basta. Quanto ho appreso dopo varie prove immagino potrebbe dare a chi è più esperto di me sui settaggi di Notificationary degli spunti per fornire suggerimenti e risolvere un problema che è davvero (per me) grosso.

Scusate ancora.
Saluti


EDIT:
gli altri autori mi avvisano che non arrivano notifiche dal 13 febbraio. Che credo appatti con rilascio dell'ultima versione di Notificationary
« Ultima modifica: 08 Mar 2017, 20:02:30 da bernasub »

 



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