[RISOLTO] votazione articolo - non registra il voto

[PaolaOM]

Buongiono a tutti,
                            utilizzo J 3.7.2 con template protostar e ho abilitato il plugin "content vote", nonchè l'opzione votazione nell'articolo. Il problema è che le stelline appaiono tutte grigie, si può correttamente selezionare una delle 5 opzioni da menu a tendina, ma non registra alcuna valutazione e le stelline rimangono grigie. Il test microdati risponde ratingCount 0 (Il valore specificato per ratingCount deve essere positivo.). Possibili soluzioni?
Molte grazie.

[alexred]

Ciao PaolaOM,
indica il link alla pagina del tuo sito con la votazione attiva, così proviamo a verificare.

Hai la cache attiva ?

[PaolaOM]

grazie alexred, questa è la pagina:

https://www.ostematto.it/primi-di-terra/46-pasta-e-fagioli.html

cache disattiva

[alexred]

non pare il sistema di voto nativo di Joomla.
Si tratta di un articolo realizzato con Joomla o con qualche estensione esterna?
C'è qualche override nel template ?

[PaolaOM]

L'articolo è realizzato con Joomla. Le uniche estensioni esterne che ho installato e utilizzo sono relative alla sitemap e ai bottoni social. C'è un ovverride del template che ho creato solo qualche gg fa dei files com_contenet_ /view/article/default.php e com_contenet_ /view/categoty/blog.php, in cui ho modificato solo i dai strutturali già esistenti. E' la prima volta che uso questo plugin e considera che ho creato il sito con J1.5.  E'  possibile che sia rimasto qualche file di qualche estensione che ho provato in passato o di vecchie versioni di joomla? Come posso fare a ripristinare il sistema di voto del core attualmente in uso? Non riesco proprio a venirne a capo. Grazie.

[alexred]

prova a rinominare per un attimo la cartella html dell'override nel template, per capire se è quello il problema.

[PaolaOM]

Ho provato a rinominate prima le singole cartelle degli override fatti da me article e category, poi in un seconda  prova tutta la cartella html del template ma senza alcun risultato.

[alexred]

se provi ad impostare come default il template "Beez3" che succede ?

[PaolaOM]

se imposto beez3 come predefinito seccede che il sistema di voto funziona e appare identico a prima nella struttura, ma al posto delle stelline ci sono i pallini, il menù di scela è identico così come le varie opzioni in esso contenute, ma in più appena sotto c'è  il pulsante" votazione" che invia la votazione e che con protostar non appare.   

[PaolaOM]

Grazie alexred, risolto l'inghippo era nel file template/css/user.css che conteneva questo:

/* nasconde pulsante cerca di motore di ricerca */
button.btn,
input[type="submit"].btn {
    display: none;
    }

mea culpa, molte grazie.

[alexred]

Ottimo,
grazie a te per aver confermato la soluzione del problema.