Errore installazione

[guarrellam]

Buonasera a tutti,
a distanza di anni ,torno a rompervi le scatole...
Stò cercando d'installare l'ultima versione di Joomla,
ma appena arrivo alla parte del DB,mi restituisce l'errore "Impossibile connettersi al database.  Errore di connessione ritornato: Could not connect to MySQL server".
Sono sicuro che le credenziali siano corrette,da cosa può dipendere?
Grazie.

[giusebos]

prova le credenziali con un client MySQL, avrai la prova provata che le credenziali siano giuste o sbagliate.

naturalmente do per scontato che spazio web e spazio mysql siano dello stesso provider, e che tu stia facendo la tua installazione on-line.

Se così non fosse scrivi tutto quello che hai tralasciato.

[guarrellam]

Ciao Giuseppe,
ti confermo che spazio web e spazio mysql sono dello stesso provider,e
che stò facendo l'installazione on-line,questa:[size=78%]http://www.joomla.it/presentazione-joomla.html[/size]
Potresti spiegarmi come provare le credenziali?

[giusebos]

vedo che sei su aruba, quindi non ti farà connettere da altro ip.

come database comunque devi inserire MysqLi

[Alex21]

Puoi provare con un frammento:

Codice: [Seleziona]

<?php
// file Test_new_db.php


 $nome_server="localhost"; // quasi sempre localhost
 $nome_utente="xxxxxx";
 $nome_paswd="xxxxxxxxx";
 $nome_db="xxxxxx";
 
 $conn = new mysqli($nome_server, $nome_utente, $nome_paswd, $nome_db);
 if (mysqli_connect_error()) {die('Errore Connessione db (' . mysqli_connect_errno() . ') ' . mysqli_connect_error());}
 
 exit('Connessione ok!');
Metti le tue credenziali al posto delle xxxx salvi il file nella cartella /tmp e lo avvii.  Se non funziona esce il messaggio di errore.


Ciao.
P.S.  MySql non è più supportato da Joomla.

[guarrellam]

Grazie anche a te,Alex.Questa è la risposta del servizio clienti:


Gentile cliente, il problema è causato dal fatto che sta inserendo parametri errati nel file di configurazione. Deve inserire: - Nome host:  89.46.111.64 - Nome utente: Sql1209435 - Password di gestione del servizio mysql - Nome database:  Sql1209435_1 (oppure Sql1209435_2, _3,_4 o _5 a seconda del database che vuole utilizzare). La invitiamo cortesemente a riprovare con i parametri indicati, comunicandoci se dovesse riscontrare ulteriori problemi. Attendiamo un suo cortese riscontro  per la chiusura della segnalazione. Nel caso in cui non dovesse pervenire alcun feedback da parte sua entro 7 giorni, procederemo alla chiusura della richiesta. Le ricordiamo che in caso di necessità potrà aprire in qualunque momento una nuova richiesta di assistenza. Cordiali Saluti.

Niente da fare,stesso errore.

[guarrellam]

...Sono passato su server Linux,ma niente da fare.

[Anthony Marra]

Scusa ma nell'ultima foto che hai postato al nome database non manca il numero di database come ti avevano suggerito? _1; _2 ecc?

[guarrellam]

Ciao Anthony,
quello è uno dei centinaia d tentativi che ho fatto...Forse sono riuscito a risolvere,
installando con un servizio del provider.
Vi posso chiedere come recuperare la password di accesso al sito?
Mi dice che in quanto super admin,non posso richiederla...

[guarrellam]

Grazie a tutti,ho risolto.