cercando una via facile per chi non "mangia" questi argomenti, ve ne una semplice semplice:
1.si copia il sito su uno spazio provvisorio, in locale o on line è lo stesso.
2. si controlla cosa va eliminato per chè non compatibile con J4, quindi disinstalla tutte quelle estensioni indicate dallo strumento di importazione.
3 si prosegue con l'upgrade da j3 a j4
4 si estrapola da questo database la tabella xxx_users
5. si importa il file estrapolato nel nuovo sito.
mi chiedo perchè ti concentri solo sugli utenti quando puoi esportare tutto, articoli e categorie?