coupon errore calcolo

[gswant]

Ciao a tutti,
Mi sono accorto del seguente errore o bug di VM con l'uso di coupon.

Vi spiego:
Ho fatto ad un cliente lo sconto del 30% su un' articolo il cliente alla cassa inserisce il coupon e ho i seguenti risultati

SubTotale :    €547,20   
Sconto Coupon:    - €164,16   
Spedizione :    €18,00   
     
Totale:    €401,04

Mentre al riepilogo ordine ho i seguenti
      
SubTotale :    €547,20   
Sconto Coupon:    - €164,16   
Spedizione :    €18,00   
     
Totale:    €373,68 Mentre dovrebbe essere 401€ 

la discrepanza è sul calcolo dell'iva e dello sconto e cioè al momento dell'ordine calcola il 30% di sconto sul totale comprensivo di IVA lo sottrae e poi aggiunge le spese di spedizione è quindi da il giusto totale quindi il cliente vede il totale di 401€.

poi però sul messaggio e quindi sul promemoria ordine fa un ragionamento contorto e cioè:

calcola il prezzo del prodotto senza iva è cioè 456 poi non so perchè calcola il 30% su €547,20 e cioè il totale comprensivo di iva = a 164,16 € aggiunge la spedizione di 18€ quindi un totale di 373,68.

Me ne sono accorto solo alla fine quando ho ricevuto l'ordine.

Quindi bisogna fare attenzione e capire dove c'è l'errore in VM


saluti a tutti
   

[k0nan]

Ciao a tutti,
Mi sono accorto del seguente errore o bug di VM con l'uso di coupon.

Vi spiego:
Ho fatto ad un cliente lo sconto del 30% su un' articolo il cliente alla cassa inserisce il coupon e ho i seguenti risultati

SubTotale :    €547,20   
Sconto Coupon:    - €164,16   
Spedizione :    €18,00   
     
Totale:    €401,04

Mentre al riepilogo ordine ho i seguenti
      
SubTotale :    €547,20   
Sconto Coupon:    - €164,16   
Spedizione :    €18,00   
     
Totale:    €373,68 Mentre dovrebbe essere 401€ 

la discrepanza è sul calcolo dell'iva e dello sconto e cioè al momento dell'ordine calcola il 30% di sconto sul totale comprensivo di IVA lo sottrae e poi aggiunge le spese di spedizione è quindi da il giusto totale quindi il cliente vede il totale di 401€.

poi però sul messaggio e quindi sul promemoria ordine fa un ragionamento contorto e cioè:

calcola il prezzo del prodotto senza iva è cioè 456 poi non so perchè calcola il 30% su €547,20 e cioè il totale comprensivo di iva = a 164,16 € aggiunge la spedizione di 18€ quindi un totale di 373,68.

Me ne sono accorto solo alla fine quando ho ricevuto l'ordine.

Quindi bisogna fare attenzione e capire dove c'è l'errore in VM


saluti a tutti
   

in vm c'è un settaggio che ti permette di decidere se applicare lo sconto prima o dopo il calcolo delle tasse

come hai impostato questo parametro e come muta il comportamento in base a questa impostazione ? una corretta impostazione potrebbe risolvere il tuo problema

[gswant]

Se si imposta in modalità disabilitata:

Calcola lo sconto prima di applicare l´IVA e le spese di spedizione?

il tutto funziona normalmente in caso contrario fa un misto cercherò di capire dov'è il problema e ve lo comunico per il momento ho risolto ciao e grazie

[k0nan]

Se si imposta in modalità disabilitata:

Calcola lo sconto prima di applicare l´IVA e le spese di spedizione?

il tutto funziona normalmente in caso contrario fa un misto cercherò di capire dov'è il problema e ve lo comunico per il momento ho risolto ciao e grazie

ok

mi sembra comunque più  corretto applicare lo sconto prima delle tasse e delle eventuali spese di spedizione

[gswant]

Si sono perfettamente daccordo con te ma se si imposta di calcolare lo sconto prima delle tasse lui lo sconto lo calcola sull'importo totale cioe comprese le tasse ma poi lo detrae al netto in questa maniera non è più la percentuale che io voglio applicare ma ujna percentuale maggiore devo capire dove joomla fa i calcoli e trovare dove applicare la percentuale di sconto credo che sia un bug del programma.