Problema con i caratteri accentati su JoomlaHost

[Myrko]

Salve a tutti.
Ho recentemente acquistato un dominio e dello spazio web su JoomlaHost per il sito di vendita della mia libreria ma a migrazione avvenuta del sito da sgaragnao al nuovo provider mi sono ritrovato tutto il sito costellato di punti interrogativi al posto degli accenti e delle lettere accentate.
Ho aperto un ticket per ricevere assistenza ma sono stato liquidato molto sbrigativamente con la scusante che non dipende da loro ma da una non corretta importazione del database.
Potreste fornirmi delle indicazioni su come effettuare una corretta esportazione/importazione del file sql da vecchio server al nuovo per eliminare il problema?
Ragazzi vene sarei immensamente grato anche perché così il sito è inservibile.
Grazie

Myrko

[filpi5481]

Ciao Myrko..

la procedura corretta è questa:

entrare in mysql del vecchio sito
esportare tutto il db nel formato .sql

entrare nel nuovo sito
importare il vecchio db

modificare poi la patch del db nel file confing.php

ciao
filpi5481

[Myrko]

Ciao Filpi,
ti ringrazio per la conferma, infatti ho eseguito tutto esattamente come lo hai descritto tu ma il risultato è quello che ho esposto.
L'assistenza clienti di JoomlaHost continua ad insistere che ho importato male il database e, soprattutto, mi dice che occorre procedere ad un appropriato caricamento dei caratteri. Mi dicono, ancora, che devo impostare nel back-end lato administrator i caratteri su it_IT, cosa che ho già fatto.
Francamente non so come si possano caricare i caratteri.

[ste]

Ciao Myrko, quando importi il database che codifica selezioni? Prova a selezionare Latin 1 quando importi il database.

[Myrko]

Ciao Ste,
mi hai risolto il problema!
Ti ringrazio.
Mi meraviglio che su JoomlaHost per 71 Euro di spesa l'assistenza clienti sia così ottusa.
Ancora grazie.

Myrko

[Maorinz]

Ciao M yrko.
Le considerazioni sul tuo host sono fuori luogo.

Nel caso in cui fossero fondate (e questo lo sai solo tu) dovresti casomai portarle a loro, non qui nel forum.

Considera che il tuo era un problema che esulava totalmente da quelle che sono le responsabilità di un host, perchè come hai potuto vedere si trattava di impostazioni di database per la migrazione.
ì
Quindi, qualora ti avessero aiutato, l'avrebbero fatto a titolo personale.
Ciao, buon lavoro