Per questo tipo di errori riguardanti l'hosting devi aprire un ticket di assistenza presso di loro.
Ricordati che Joomla! NON funziona su server win di A-R-U-B-A e funziona MOLTO MALE su server linux di suddetto hosting; infatti più volte mi sono trovato con clienti che avevano già acquistato un dominio lì e ho dovuto migrare verso altri hosting, proprio per questi problemi.
Se fai una ricerca su questo forum trovi decine di discussioni di questo tipo.
Se hai altri problemi che riguardano direttamente Joomla! o la sua configurazione sei il benvenuto, ma in questo forum è proibito fare riferimento a hosting commerciali ( a parte JoomlaHost ).
A parte che, ripeto, questa community non può aiutarti con problemi di hosting che dipendano dai gestori!
A presto!