Sovraccarico server sito messo offline

[TuttosulGSM]

Ciao a tutti
Mi è appena arrivata una notizia agghiacciante.

Gestisco il sito dell'azienda in cui lavoro. Ho implementato Joomla insieme al componenete Virtuemart per la gestione del nostro e-commerce (vendiamo libri)

Stamattina il nostro sito risulta offline www.editrice-esculapio.it
Chiedo informazioni all'host (Olimont-Alicom) e mi viene detto che è presente un bug di programmazione php che causa parecchi problemi agli altri siti hostati sullo stesso server (Linux), così per problemi di sovraccarico mi hanno messo momentaneamente offline dicendomi che non appena avessi individuato il problema, di comunicarlo che mi avrebbero rimesso online.

Io sinceramente non so dove mettere le mani. E dove lo vado a cercare questo bug? 

[sali40]

ma scusa, che significa?
manda troppe query al database?
genera troppo traffico html (è troppo visitato) e satura la banda?
e' oggetto di troppi tentativi di flood?

insomma, che diamine fa sto sito?

Da quello che mi pare di capire, non è che il sito lo hai messo su ieri sera e stamattina generava il problema, no?
Credo di capire che il sito esiste da un tot tempo, ma stamattina è stato riscontrato il problema. Che c'entra òa programmazione php del sito, allora?

[TuttosulGSM]

Il sito con il setting attuale è online da settembre 2007.
Pure secondo quello che me l'ha fatto è una cazzata, tra l'altro mettere offline un sito senza avvertire prima il proprietario? Ma che razza di comportamento è?
Sto infatti valutando di trasferirlo su altro host

[alexred]

Ciao TuttosulGSM,
prova ad aggiornare joomla all'ultima versione disponibile, controlla anche se hai componenti esterni da aggiornare, disintalla i componenti esterni che eventualmente non utilizzi e chiedi la riattivazione del sito dopo che hai fatto tutti i dovuti aggiornamenti.

[rino69]

sicuramente il problema e in un modulo di virtuemart prova a disintallarli uno x volta e provi io o avuto lo stesso problema con lo shopping a me dava errore 500 ciucciava oltre 25 mb di memoria era un modulo di virtuemart
ti consiglio di aggiornare entrambe le versioni

[TuttosulGSM]

Ma io non credo sia un bug reale. Ho la versione stabile 1.0.13, poi ripeto mai un problema da settembre 2006 a oggi
La banda invece è messa così:
Traffico visualizzato: 18,02 gb su 20 disponibili
Traffico non visualizzato: 22,68gb

Non so cosa voglia dire traffico non visualizzato

[rino69]

Ma io non credo sia un bug reale. Ho la versione stabile 1.0.13, poi ripeto mai un problema da settembre 2006 a oggi
La banda invece è messa così:
Traffico visualizzato: 18,02 gb su 20 disponibili
Traffico non visualizzato: 22,68gb

Non so cosa voglia dire traffico non visualizzato

io ti consiglio di aggiornare le versioni e controlla i moduli sicuramente risiede la il problema

[TuttosulGSM]

sicuramente il problema e in un modulo di virtuemart prova a disintallarli uno x volta e provi io o avuto lo stesso problema con lo shopping a me dava errore 500 ciucciava oltre 25 mb di memoria era un modulo di virtuemart
ti consiglio di aggiornare entrambe le versioni

Da poco tempo (3 settimane) ho messo online il modulo di virtuemart dei prodotti random e il modulo separato per la ricerca articolo.
Per il secondo non credo che possa consumare memoria, il primo invece forse...generando ad ogni pagina 4 richieste per far comparire il prodotto random

[rino69]

a me dava problemi il modulo random

[TuttosulGSM]

Ora ho disattivato il modulo random e ho rimesso online il sito.
Ho anche attivo il modulo dei prodotti in promozione...questo però l'ho sempre avuto come quello delle novità.
Un modulo che in passato mi ha creato casini, è quello per vedere lo status messenger dell'admin
Ho dovuto levarlo perchè partivano troppe query al db

[rino69]

il random si appoggia su + pagine e di conseguenza le query partono a manetta  io consiglio di installare solo i moduli che si usano senza stracaricare i server condivisi io sono contrario a questi moduli status messenger e cosi via creano solo problemi e rallentamenti

[TuttosulGSM]

Secondo te anche il modulo promozioni ha lo stesso problema?
Io ho 15 articoli classificati in promozione, quelli visibili nella pagina sono 2 per cui c'è un meccanismo random pure qui

[rino69]

penso che nn da problemi tienilo sotto controllo io o tolto il random e o inserito lo scroller lo sto monitorando e sembra tutto ok
quel poco che riesco a capire entrambi i moduli fanno partire troppe query secondo me e un problema di server condivisi

[cobra_pliskin]

Non so se puo' esserti utile.
Normalmente i provider limitano le istanze dei server Apache a 35/50 simultanee.
Se cerchi di farti spiegare cosa significa istanze simultanee ognuno la spiega a modo suo.
Il problema che ti e' stato provocato credo che riguardi le query verso il database che devono essere state parecchie per qualcosa che e' stato settato in automatico.
A quel punto, siccome hai il server in share con altri utenti ed il tuo sistema "succhiava" risorse il provider ti ha bloccato l'accesso.
Non e' giusto ma TUTTI i provider nel mondo si comportano nello stesso modo. 
Bloccano l'utente che sta dando problemi agli altri senza avvertirlo.
Poiche', a quanto ho capito, si tratta di un sito e-commerce, non hai pensato ad un VPS?
Hai l'accesso di root, lo gestisci come se fosse un server dedicato (reboot del server, restart dei daemon, controllo errori, etc.) e non hai il problema che ti bloccano l'accesso se succhi risorse perche' quelle che ci sono solo le tue.
Credo che con 400/500 dollari all'anno te la cavi alla grande.