ho risolto il problema!
error: the XML response that was returned from the server cannot be processed.
che mi impediva di installare i dati di esempio, e di conseguenza mi dava una visualizzazione dei contenuti dei template alterata!
l'ho risolto, reinstallando joomla nel server, ma senza il file configuration.php scrivibile. in moodo da portare a termine l'installazione con i dati d'esempio. alla fine ho creato io il nuovo file, copiando il testo che mi veniva fornito al termine dell'installazione, in un editor html, salvandolo appunto come configuration.php nella cartella del server e dandogli gli attributi di scrittura.
risultato=istallazione ok, dati di esempio disponibili, disposizione contenuti regolata dal template!
ringrazio tutti dell'interessamento, nel caso la mia descrizione non sia delle migliori chiedo scusa.
spero possa essere comunque utile a qualcuno.