Ciao, nella email di attivazione di uno spazio web si dovrebbero trovare tutti i parametri di connessione. Non è detto che non debba esser messo localhost anche in remoto: dipende da hosting a hosting.
Comunque l'errore segnala chiaramente un problema nel configuration.php
PS: fai acquistare al tuo cliente anche il servizio MySQL (oppur fallo tu e ti fai rimborsare i 7 euro necessari)