privider migra dominio e virtuemart smette di funzionare!

[patll]

Ciao a tutti,
spero tanto che qualcuno possa aiutarmi...
Il mio provider ha migrato tutti i domini su un nuovo server. 
Il problema è che mentre tutto il resto funziona, virtuemart risulta fra i componenti installati, ma se clicco sulla voce Virtuemart mi compare una pagina bianca. Ovviamente dal lato utente cliccando sul menu relativo compare la pagina "Impossibile visualizzare etc...".
Che faccio? Disinstallo e reinstallo Virtuemart? Ma non corro il rischio di dover inserire nuovamente ogni singolo prodotto?
Oppure posso risparmiarmi questo lavoraccio?
Ho il backup del database e di tutto il sito, fatto prima della migrazione. Cosa mi consigliate?
Vi prego, aiutatemi, è urgentissimo!
Grazie a tutti,
Patll

[jk4nik]

se magari indichi le versioni installate...

ciao
jk

[sali40]

prova a controllare che i percorsi, nella configurazione di virtuemart, siano conformi alle nuove impostazioni

[patll]

Certo, scusami.
Virtuemart v 1.0.6_ITA
Joomla dovrebbe essere la versione 1.0.12
E' un sito che ho fatto un po' di tempo fa.
Puoi aiutarmi?

[jk4nik]

sali ti ha consigliato di verificare i percorsi che con buona probabilità il problema sta proprio li, nei due confuration.php di joomla e di VM, però se nel tuo nuovo provider hanno il modsecurity2 installato devono configurare delle regole per far funzionare il VM vecchia versione che sennò ti darebbe errori 500 e via di seguito

ciao
jk

[patll]

Provvedo subito, grazie.

[patll]

Di fatto i percorsi sembrano a posto, quanto al modsecurity mi farà sapere.
Intanto io posso provare a reinstallare vm? Nel senso che se lo disinstallo e reinstallo, copio le cartelle di immagini e di categorie, comunque dovrò inserire tutti i prodotti di nuovo?
Non c'è una soluzione?

[jk4nik]

piuttosto controlla che i files ci siano tutti, cosa usi per l'ftp?

[patll]

filezilla

[jk4nik]

filezilla di una certa versione ha un bug che non copia tuti i files, per questo ti dicevo di controllare che i files ci siano tutti.


verifica che ci sono indicazioni anche in questo forum all'uopo create per questo problema

ciao
jk

[patll]

Io uso la versione Filezilla v 3.0.11.1
Comunque ora controllo, grazie

[= odino =]

esporta il sito in locale e fai quante prove vuoi...

[jk4nik]

lavorando in locale per la migrazione imho non è che risolva i problemi perchè le impostazioni del server sono ancora diverse da quelle del provider originale e di quello attuale.

diventerebbe una migrazione ulteriore con ulteriori problemi

ciao
jk

[= odino =]

lavorando in locale per la migrazione imho non è che risolva i problemi perchè le impostazioni del server sono ancora diverse da quelle del provider originale e di quello attuale.

diventerebbe una migrazione ulteriore con ulteriori problemi

ciao
jk

che provi, almeno si toglie il dubbio di non aver buttato via ore per nulla

[jk4nik]

certo, però se in locale funzionasse, ancora non saprebbe perchè sul nuovo server invece non funziona

[= odino =]

certo, però se in locale funzionasse, ancora non saprebbe perchè sul nuovo server invece non funziona

sicuro, ma io gli dico di provare, 5 min contro ore e ore

se gli va bene si leva tanti problemi...

[patll]

Dunque, problema risolto.
Grazie a tutti per l'aiuto.
Alla fine mi sono decisa e ho disinstallato vm e i moduli aggiuntivi. Ho controllato che non ci fossero errori nel log, poi ho reinstallato la stessa versione di vm, ancora niente errori nel log. Quindi ho caricato il database contenente i prodotti, poi le immagini ed è andato tutto bene...
Ancora grazie a tutti.

[jk4nik]

ma avevi controllato se c'erano files mancanti dopo il restore del sito?

lavoro da 3 minuti...

[patll]

Non c'erano file mancanti... ad ogni modo per fortula la questione si è risolta in un modo o nell'altro.
Ancora grazie