scusami, a quale file ti riferisci?
M pare di aver letto che, nel caso in cui non ti connetta al database, devi entrare nel pannello di controllo di netsons, scheda database, aggiungere l'utente nella forma che ti viene indicata, attribuire all'utente i permessi sul database e salvare il tutto.
Nel file configuration.php d joomla dovrebbe già essere stato tutto modificato in modo automatico, ma è meglio se dai una occhiata.
Nella pagine che ti ho indicato nel post precedente, trovi tutto quanto necessario, in quanto ad indicazioni.
In ogni caso puoi anche mandare una e-mail al servizio di assistenza e provvedono loro a riconfigurarti il db