Vai nel menu dove c'è quella voce, apri la descrizione della voce e controlla che sulla dx sia impostato il parametro di accesso a 'public', oppure (non conosco la struttura che dato al menu del sito) prova ad andare da gestione moduli e controlla che proprio tutto il menu sia impostato come livello di accesso a 'public'.
Oltretutto vai anche da strumenti e lancia un controllo globale.