Problema con jPFChat

[bibodj]

Ciao a tutti, mi sto esaurendo con jPFChat   
Non mi funziona, mi esce la scritta "Caricamento della chat in corso - Attendere prego", e mi rimane per sempre, in basso alla finestra del browser mi esce un punto esclamativo con scritto"errori nella visualizzazione della pagina"(uso ie 7 e ultima versione di jpfchat), se invece vado in administrator > gestione menù > menù chat e scelgo "nuova finestra senza navigatore browser", mi apre una nuova finestra ma mi de errore "404 - Componente non trovato", come mai? 
Ho letto vari post su questo problema, ma nessuno ha rispolto.
Chi mi aiuta, vi prego!

[56francesco]

bibodj benvenuto nel forum di joomla.it

dici troppo poco per poterti aiutare, uso quella chat ma non mi è mai capitato una cosa del genere, hai manovrato in qualche modo dentro le impostazioni? hai negato la visibilità del loro link per caso?

[bibodj]

Ciao e grazie per avermi risposto.
Non sono un esperto di Joomla, figuriamoci dei suoi componenti
Posso dirti che nelle impostazioni ho lasciato tutto in defoul, non credo di aver negato la visibilità dei link, non so nemmeno come si fa.
Cosa posso dirti di più?

[56francesco]

hai un link?

[bibodj]

Purtroppo no, il sito lo devo ancora pubblicare.
Vorrei dirti di più ma non so cosa.
Partiamo dall'inizio, ho solo installato jpfchat, ed ho creato un menu "chat", ho lasciato tutte le impostazioni di di defoult.
Se metto in impostazione menù: al click, apri in stessa finestra con navigatore browser, e dal sito clicco sulla chat mi resta al centro" Caricamento della chat in corso...attendere prego, invece se metto in impostazione menù:al click, apri in nuova finestra senza navigatore browser, mi viene un errore 404 componente non trovato e il link dove cerca la pagina e in index2.php.
Allego 2 file degli errori (se riesco).
Grazie

[allegato eliminato da un amministratore perchè più vecchio di 365 giorni]

[56francesco]

hai attivato il seo di joomla, vedo,
la chat la avevi installata prima di attivarlo per caso?
se è così, disinstallala e installala di nuovo.

hai rinominato htaccess?

[bibodj]

Il seo l'ho attivato prima di installare la chat.
Non ho rinominato l'htaccess, perdonami, ma non so nemmeno cosa sia e a che serve:P

[56francesco]

se punti il pallino blu che ce li nel riquadro Seo ti avvisa di rinominare il file htaccess

se hai spuntato anche il campo vicino al pallino blu, allora  devi rinominare il file  che sta nella cartella principale del sito, 
in partenza è denominato  htaccess.txt
se devi
allora cambia il nome in  .htaccess

solo punto davanti al nome e basta.

[bibodj]

Scusa quale pallino blu?
Allora in amministrazione>configurazione>sito>configurazione seo, ci sono 3 funzioni con 2 scelte, io ho abilitato solo la prima"Friendly URL per i motori di ricerca, sulla seconda"Utilizza mod_rewrite" che non ho attivato c'è un punto esclamativo che se vado sopra col mouse mi dice di rinominare htaccess.txt in .htaccess prima di attivarlo.
Disattivando tutto, prova ad andare sul sito, vado in chat, mi si apre una nuova finestra ma stavolta senza errore 404, ma mi esce la solita frase" Caricamento della chat in corso...
Attendere prego..." e rimane così,se rinomino in .htaccess e abilito solo la prima scelta, riprovo con la chat e mi esce l'errore 404 componente non trovato, se rinominando .htaccess e abilitando le 2 scelte, riprovo con la chat mi esce una pagina bianca "oggetto non trovato l'url richiesto non esiste su questo server".
se vuoi ti mando le immagini

[56francesco]

no, no, non servono immagini..
io farei così:
1- inviare una richiesta all'assistenza hosting  per chiarire se su quel server quella estensione può girare

2- disinstallare la chat, uscire dal sito, pulire i temporanei, uscire dal browser e rientrare, ripulire i temporanei

3- controllare la versione della chat se è per 1.5 e reinstallarla e se non va ancora attendere la risposta dell'assistenza hosting.

di più non saprei fare.

[bibodj]

Dove trovo i temporanei? Nella cartella tmp o cache?
Altrimenti un'altra chat free da usare che non da problemi?

[lui1969]

ciao ti aiuto i
appea puoi descrivimi i passi e ti dico come fare

[bibodj]

Quali passi?

[lui1969]

metti un link oppure una foto di jPFChat Administration

[bibodj]

Alla fine ho risolto, il problema era che non funzionava in locale (non so il perchè) ma mettendolo in rete funziona, meglio così.
Grazie a tutti
Carmine