Controlla come prima cosa che il menu sia visibile in tutto il sito. ossia vai in gestione moduli, selezioni il menu e controlla che in basso a destra ad "Assegnazione menu", "voci di menu" sia impostato su tutte. Nel caso non risolvesse il problema controlla che nel template non ci sia qualche "strana" if prima della creazione della colonna che non fa caricare la stessa quando si va in contatti.
Ciau