mah... i forum sono un'arma a doppio taglio secondo me: o la cittadinanza è davvero molto motivata ed interessata, in tal caso il forum avrà molto successo, se fatto bene, ed occorrerà quindi almeno 1 persona che lo segua costantemente (moderatore/i), oppure, come in molti casi che ho visto, il forum non ha alcun successo perchè non lo segue nessuno e in ogni caso l'amministrazione non può permettersi che vengano pubblicate offese o altro tipo di risposte indesiderate, cosa che succede spesso data scarsa capacità della gente di affrontare pacatamente un argomento e la tendenza a cadere sempre nel politico.
personalmente ho inserito un semplice form per segnalazione/richieste di informazioni, che fra l'altro è accessibile e consente una risposta diretta ad un preciso problema.
