Allora prova ad inserire questo codice nel codice banner personalizzato
<object width="559" height="67">
<param name="movie" value="percorso/nomefile.swf">
<param name="quality" value="best">
<param name="play" value="true">
<param name="loop" value="true">
</object>
devi impostare altezza, larghezza, percorso e nomefile.
Se non si vede forse hai sbagliato la categoria o nomecliente o qualcosaltro, ricontrolla, magari sostituisci l'swf con un'immagine per verificare