Non riesco a completare l'installazione della versione 1.5.14

[isklà]

Cari esperti,
sono arenata alla fase 4 (database) dell'installazione guidata...il mio mantainer è ****** ed ho verificato più volte i dati... potreste controllare se sbaglio? Ve ne sarei davvero grata...
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Nome host: sql.miosito.it
Nome utente: dbname
Password: ********
Nome database: dbname

Nota: la password è quella per accedere al database e coincide con quella del ftp
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Se è tutto corretto, da cos'altro può dipendere?Grazie in anticipo per quello che farete...
laura*

[vales]

che messaggio ti mostra ?

P.S. Forse era meglio se postavi nella sezione installazione.

[isklà]

Si è verificato un errore:Impossibile connettersi al database. Errore connessione ritornato: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL

P.S.-lo terrò presente per la prossima volta...sono nuova del forum

[Sottolerighe]

Sicura che il database abbia lo stesso nome dell'utente?

A volte nel "pacchetto" di hosting è fornito un DB con più schemi presenti, tipicamente :

DBname_1, DBname_2, DBname_3 ecc...



Altri manteiner hanno il DB installato sullo stesso server che ospita apache e quindi l'indirizzo del DB, per quelli, è localhost.

Se ti colleghi con phpmyadmin o equivalenti, dovresti avere accesso a queste informazioni

[vales]

Se hai ricontrollato i parametri inviati dall'hosting e sono giusti non so cosa dirti.

Mi sembra strano dbname, è un po' generico, o lo hai messo tu per indicare un nome per proteggere il tuo vero.

[isklà]

Ciao Sottolerighe!
Il mio mantainer mi ha specificato che userid e dbname coincidono proprio per facilitare le cose...non so proprio come si spieghi questo errore...

[isklà]

Ciao vales!
Sì, è fittizio
userid e dbname coincidono ed è un codice del tipo
abcdz00015

[Sottolerighe]

Mumble... posso chiederti se il db è mysql ?

un dominio del tipo sql.qualcosa.it somiglia tanto a un sql server...

[isklà]

si, è un mySQL...ne ero sicura, ma ho ricontrollato...
(?!)proprio non so...

[vales]

E' un problema di configurazione ricontrolla per l'ennesima volta + 1 i dati di accesso comunicati e quelli inseriti.

[vales]

Hai informazioni sulle caratteristiche del server, versione PHP, in modo particolare.

[isklà]

dunque...per sicurezza ho scritto al mantainer per la riconferma (ennesima!) dei dati e sono in attesa di risposta.
La versione PHP è la 5.2.0-8+etch15
(in alternativa posso scegliere la 4.4.4-8+etch6
ma non conoscendole ho lasciato quella impostata)
Pensi che la configurazione del PHP possa incidere? ho lasciato tutto com'era...

Sistema operativo: Linux
Webserver utilizzato: Apache

Sono queste le info che cerchi?
Grazie vales!

[assicomputer]

Provato ad inserire "localhost" invece del indirizzo diretto del tuo database?? Il database è ospitato sullo stesso hosting dove risiedono i file??
Controlla bene la password non sempre coincidono con quella ftp anzi.

[vales]

Si, cercavo quelle info. Mi preoccupava che ci fosse php 5.3 che per ora ha delle incompatibilità con la versione corrente di joomla. Php 5.2 va bene.

Ho fatto una ricerca nella sezione installazione con gli errori che hai rilevato e quando hanno risolto era quasi sempre un problema di paramenti di configurazione messi in modo non corretto.

Penso che l'hosting che non possiamo nominare, come hai fatto nel primma post, ti abbia fornito nome e password del database in automatico quando lo hai creato e tu li hai annotati. O no ? Gli hai annotati nel modo giusto?

[isklà]

Si li ho annotati e verificati innumerevoli volte.
Ti dirò di più...il problema si verifica anche con un altro dominio...(stesso mantainer e stessa configurazione). Nei giorni scorsi anche con un dominio precedente su cui l'installazione non si schiodava dalla fase 4 finchè poi, senza un apparente motivo, a parità di parametri inseriti, è andata avanti permettendomi di completare l'installazione.
Veramente non mi so spiegare perchè accada ogni volta...

[isklà]

Provato ad inserire "localhost" invece del indirizzo diretto del tuo database?? Il database è ospitato sullo stesso hosting dove risiedono i file??
Controlla bene la password non sempre coincidono con quella ftp anzi.

Ciao! ho provato anche con localhost, ma niente... la password l'ho impostata io (il mantainer me lo consente) è stata una mia scelta quella di impostarla uguale a quella dell'ftp, proprio per semplificare...ma a quanto pare non è servito a molto! saluti...

[Sottolerighe]

A giudicare dal comportamento direi che è un problema di configurazione del server o di permessi impostati male dal mantainer.

A questo punto gli chiederei una verifica aprendo un ticket e segnalando l'impossibilità di accedere al DB dal proprio dominio.

[vales]

Si li ho annotati e verificati innumerevoli volte.
Ti dirò di più...il problema si verifica anche con un altro dominio...(stesso mantainer e stessa configurazione). Nei giorni scorsi anche con un dominio precedente su cui l'installazione non si schiodava dalla fase 4 finchè poi, senza un apparente motivo, a parità di parametri inseriti, è andata avanti permettendomi di completare l'installazione.
Veramente non mi so spiegare perchè accada ogni volta...

Prova a pulire la cache del browser, che spero sia Firefox.

[isklà]

ho provato con firefox, explorer e chrome
non so davvero più che tentativi fare...
buonanotte a tutti
e grazie cmq per la collaborazione

[assicomputer]

Si li ho annotati e verificati innumerevoli volte.
Ti dirò di più...il problema si verifica anche con un altro dominio...(stesso mantainer e stessa configurazione). Nei giorni scorsi anche con un dominio precedente su cui l'installazione non si schiodava dalla fase 4 finchè poi, senza un apparente motivo, a parità di parametri inseriti, è andata avanti permettendomi di completare l'installazione.
Veramente non mi so spiegare perchè accada ogni volta...

Ma hai provato ad accedere al pannello di admin mysql da browser??
Da li ti fà accedere al database?
Almeno cosi capisci s'è un problema legato a joomla che non comunica, o di database non correttamente configurato.

[vales]

Accedi al database con phpmyadmin messo a disposizione dal tuo hosting per vedere se il database c'è e come risponde.