hai a disposizione almeno un virtual server? se sei in semplice hosting è probabile che tu non possa installarla...
AGGIORNAMENTO: ho guardato il sito della chat: in effetti è formata da una parte in flash per la schermata di visualizzazione, ma gira su un motore in java, e quindi necessita l'accesso al server e la JVM installata... queste condizioni normalmente non si hanno solo su un semplice hosting web