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Autore Topic: modulo help desk con Skype  (Letto 2690 volte)

Offline Tizianino

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modulo help desk con Skype
« il: 02 Nov 2009, 11:37:21 »
Ciao
avrei bisogno di un helpdesk con skype.
ho una pagina dove gli utenti possono inserire dei dati.
molte volte hanno problemi e vorrei inserire un helpdesk con ticket tipo billets. pero' con la possibilita' di aprire una chat skype.
esiste ? e se non esiste e' possibile unire un modulo ticket con un modulo skype ?

Offline 56francesco

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Re:modulo help desk con Skype
« Risposta #1 il: 02 Nov 2009, 11:53:41 »
direi che qualsiasi modulo che lanci skype ti andrà bene, se poi parlerai di assistenze e di ballerine non cambia niente

trovi tutto su www.joomla.org nella sezione estensioni.
(uso XP perchè win98 non si installa) 
PS: non sono un dipendente dello sbonzor quindi è necessario un "per favore" alla richiesta e un "grazie" alla risposta, sempre! PPS: non scrivo mai per primo in MP, in caso contrario chiedimi una conferma, Grazie.

Offline Tizianino

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Re:modulo help desk con Skype
« Risposta #2 il: 03 Nov 2009, 14:37:26 »
non sono riuscito a trovare un modulo che mi aiuti a mettere il pulsante skype accanto ai contatti.

Offline maicolstaip

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Re:modulo help desk con Skype
« Risposta #3 il: 03 Nov 2009, 14:46:17 »
Ciao claudito,
se cerchi un componente contatti che abbia campi supplementari tipo Yahoo, Skype etc prova qcontacts.
Questo componente non ha nulla a che fare con la tua prima richiesta ma si pubblica al posto dei contatti nativi di joomla che non permettono campi aggiuntivi.
Non si risponde a PM tecnici. Postate sul forum. Grazie.

Offline Tizianino

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Re:modulo help desk con Skype
« Risposta #4 il: 03 Nov 2009, 14:59:48 »
volevo creare una voce del tipo
"hai dei problemi ? contatta lo staff" e far vedere l'icona skype relativa alla persona incaricata in quel settore

Offline maicolstaip

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Re:modulo help desk con Skype
« Risposta #5 il: 03 Nov 2009, 15:10:35 »
Ciao,
guarda se questo può fare al caso tuo:
http://extensions.joomla.org/extensions/clients/live-support/5653
Non si risponde a PM tecnici. Postate sul forum. Grazie.

 



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