Componente Supporto on-line

[hapax]

Ciao a tutti,
ho cercato nel forum e nel sito un componente che mi permetta di far visualizzare sulla colonna laterale le icone di msn/skype/tel/e-mail etc per il supporto on-line e alla fine ho trovato
JMS Support Online Module
http://extensions.joomla.org/extensions/clients/online-status/5138
che sembra fatto proprio al mio caso.
L'ho installato,abilitato e inserito nei vari campi gli ID di msn/skype/tel/e-mail..il modulo viene visualizzato correttamente.
Se clicco sull'icona msn o skype mi appare una popup
con questo errore:

"Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, prova@prova.it and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log."

Non ho abilitato qualcosa?
Qualcuno sà come risolvere questo problema o conosce qualche altro modulo che ha la stessa funzione e che funzioni perfettamente con joomla 1.5.15?
Grazie ancora

[56francesco]

errore 500 merita sempre una domanda alla propria assistenza hosting..
potrebbe essere che il componente utilizza istruzioni disabilitate o vietare in quel particolare server ..
quindi chiedere perlomeno per escludere centinaia e centinaia di problemi che a tentare di indovinare porterebbe via molto tempo..