Ciao alessia07,
PhocaDownload non consente ad utenti registrati di effettuare l'upload dal front-end. Per favore poi non voglio sentire che intenderesti dare il tuo accesso FTP a terzi per l'upload, così metti in ginocchio la sicurezza del sito!!
La soluzione è quella di cambiare il tuo componente download, con uno che consenta agli utenti da te designati di caricare file.
Te ne suggerisco alcuni, così fai i tuoi test e poi scegli il migliore: JoomDOC, Remository, JDownloads. Li trovi tutti in JED.