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Joomla! 1.5.x (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.5 => : Nick2005 10 Jan 2011, 17:40:09
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Ciao a tutti,
Volevo sapere se è possibile configurare con ------------ una email di ricezione/risposta diversa per ogni categoria.
Nel caso non fosse possibile, esiste un componente interessante come ------------da usare per Helpdesk.
Spero che qualcuno possa rispondermi.
Grazie
Gaetano
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ilvanni - edit: rimosso riferimento commerciale.
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In ------------- Puoi associare gli utenti alle categorie, quindi ogni utente deve avere necessariamente una mail differente.
Diverso è se vuoi che lo stesso utente riceva su mail diverse i ticket in base alel categorie.
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ilvanni - edit: rimosso riferimento commerciale.
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@nick2005 e @cinefantasy: in questo forum abbiamo un piccolo accorgimento da seguire, quello di non citare e nè richiedere assistenza per prodotti a pagamento.
Se si ha bisogno di assistenza è giusto che ci si rivolga da colui dal quale lo si è acquistato, se è stato pagato è giusto che lavori lui, non noi.
@nick2005: qui trovi altre estensioni anche free che potrebbero fare al caso tuo:
http://extensions.joomla.org/extensions/clients-a-communities/help-desk
Blocco il topic.