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Joomla! 1.5.x (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.5 => : angeloflove82 28 Feb 2011, 11:13:53
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Ciao a tutti,
ho installato il componente billets per la gestione dei ticket di assistenza agli utenti.
Funziona bene, ma volevo sapere se qualcuno conosce il modo per assegnare un ticket ad un operatore a seconda della categoria.
Nel senso io amministratore vorrei delegare un mio collaboratore a risolvere un determinato ticket.
Oppure mi suggerite un componente che riesca a soddisfare questa mia richiesta?
Grazie.