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Componenti per Joomla! => Gestione documenti e download => : Carlino 12 May 2011, 11:14:50
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ambiente:
joomla: 1.5.23
php: 5.2.17
remosytory: 3.53
problema:
quando scarico un file questo viene scaricato ma privo del suo contenuto.
Per esempio:
un file .pdf che contiene la scritta "ciao" viene scaricato ma risulta essere un file vuoto (rispetta il formato .pdf ma è privo del contenuto).
Per gentilezza chiedo aiuto.
Grazie
Dario
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Ciao Dario,
la dimensione del file scaricato è uguale a quella del file che carichi?
Se entri via ftp i file hanno la stessa dimensione di quelli originali?
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si, medesime dimensioni, e se scarico il file con ftp il contenuto è corretto.
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si verifica con tutti i file? con diverse estensioni dei file?
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io ho provato con
pdf
txt
doc
e si verifica con tutti
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hai provato con browser differenti?
sono tutte domande per cercare di capire il motivo di tale malufnzionamento.
Se ad esempio tramite filezilla crei una cartella, ci carichi dentro un file pdf e poi cerchi di scaricarlo dal browser scrivendo miosito.tld/cartella/file.pdf, il file è della dimensione corretta? si apre correttamente?
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ho provato con IE9 e Firefox 3.6.17
se scarico il file con ftp trovo il contenuto corretto
Grazie
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fai l'ultima prova che ti ho suggerito.
tramite filezilla crei una cartella e ci carichi un file all'interno.
dopo con il browser provi a scaricarlo dall'indirizzo diretto.
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ho fatto la prova che mi chiedi e si verifica il medesimo problema (apre il .pdf vuoto, o meglio a fondo pagina mette "pagina 1/1" (oltre al danno anche la beffa)
PS: non ho usato filezilla ma un altro client ftp (ws_ftp pro) non penso che sposti il problema
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non riesco ad uscirne
Qualcuno mi può aiutare?
Grazie
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credo che sia un problema del server... prova a chiedere all'assistenza del tuo hosting... perché se fosse stato un problema di joomla, con la prova che ti ho suggerito tramite ftp avrebbe dovuto funzionare.
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Il mio hosting dice che non forniscono assistenza ai CMS (e non c'è verso di fargli capire che non è un problema di CMS bensì di server), quindi sono rimasto in braghe di tela.
Per gentilezza mi sai indicare un prodotto che mi risolva il problema?
Grazie