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Joomla! 1.5.x (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.5 => : xnotar 28 Aug 2011, 13:51:56
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Buon giorno a tutti...
Ho un problemino one one...
Da ieri mattina inspiegabilmente (senza aver apportato alcuna modifica) il mio sito fatto con Joomla 1.5.21 risulta completamente invisibile. Ad ogni richiesta visualizzo solo pagine bianche completamente vuote.
La cosa strana è che il lato amministrativo risulta visibile e utilizzabile, ed anche le pagine relative al Phpbb associate al sito ed inoltre anche gli altri siti di prova che ho sullo stesso dominio (su database differenti ovviamente) funzionano. Solo quello principale non funziona e nemmeno se lo metto fuori servizio non visualizzo nulla.
Ho già provato anche a ripristinare il database con i BackUP, ma nulla da fare, continua a rendermi pagine bianche.
Se inserisco un file index.html nella cartella "joomla" con una scritta provisoria tipo "Sito in manutenzione" ovviamente funziona.
L'hosting provider in questione è sgaragnao, al quale ho già inviato un Tiket, ma fino a domani che è lunedì, dubito che rispondano.
Se volete fare qualche prova, il sito è "xnotar.it"
Qualche suggerimento?!?!
Grazie!
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Sito non aggiornato all'ultima release sicura della serie 1.5, adesso siamo alla 1.5.23
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Quindi basterebbe aggiornare secondo te?
Allora è probabile che sia stato attaccato?
Boh, provo a scaricare la 1.5.23 poi posterò il risultato.
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Ho provato ad aggiornare alla 1.5.23, ma il risultato non cambia.
È assurdo!!!
Database ripristinato da BackUp cartelle nuove della nuova versione ed ancora non funziona!!!! :-\
Anzi, ora non funziona più nemmeno il lato amministrativo.
Di bene in meglio!!! :o
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Chiedi al tuo hosting se ha aggiornato il php.
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Chiedi al tuo hosting se ha aggiornato il php.
Si ho aperto un tiket ancora ieri, ma credo che risponderanno solo domani, perchè il fine settimana non rispondono mai.
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Aggiorno la situazione...
Ieri sera dopo l'aggiornamento di versione dalla 1.5.21 alla 1.5.23 ricevevo solo errori 500 e non vedevo più nemmeno il lato amministrativo.
Oggi dopo una telefonata al hosting (senza ottenere risultati), ho ricevuto una risposta al mio famoso Tiket aperto sabato sera. La risposta è la seguente:
Gentile Cliente, in merito alla Sua segnalazione, La informiamo che la problematica riscontrata era dovuta ad uno errato uso delle direttive del file .htaccess. Al fine di garantire il corretto funzionamento del sito e del file ".htaccess" abbiamo provveduto a commentare la seguente riga:
Options +FollowSymLinks (che io non avevo mai modificato e funzionava correttamente).
Nel link seguente può visionare le varie modalità di utilizzo del file .htaccess presso i nostri server Hosting Linux.
http://ecc (http://ecc)...ecc...
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali Saluti .
Risultato; ora visualizzo ancora le pagine completamente bianche, ma in conpenso posso entrare e gestire il lato admin.
Secondo voi c'è una speranza di capire e risolvere il problema? :-\
Nel frattempo ho riaperto il tiket per segnalare che l'anomalia è rimasta tale e quale.
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Nel file .htaccess normalmente per joomla sono due le direttive che vanno tenute sott'occhio,
Options +FollowSymLinks
e
RewriteBase /
Per la prima direttiva, Options +FollowSymLinks con i server condivisi da un famosissimo provider (cliente eccelso dei vigili del fuoco ;) capisc'amme!)
basta commentare la riga con un # (cancelletto) ottenendo:
# Options +FollowSymLinks
Per la seconda direttiva, RewriteBase / le configurazioni possibili sono 2:
1) Basta eliminare il commento alla riga (l’asterisco) ottenendo:
RewriteBase /
2) Se si installa joomla in una directory secondaria si configura la direttiva in questo modo:
RewriteBase /cartella_secondaria
Adesso prova a scaricare il tuo file .htaccess, aprilo con notepad++ (non usare il notepad di windows che ci mette caratteri indesiderati) e controlla le direttive di cui ti ho parlato.
va da se che nel pannello di controllo la riscrittura delle URL deve essere attivata e che il tuo provider abbia abilitato il mod_revrite, condizione necessaria per la riscrittura delle URL.
Spero di essermi spiegato, comunque ti esorto a fare una ricerca sul forum o su google dove questo argomento è trattato abbondantemente.
Ti ricordo che in caso l'operazione abbia avuto successo devi inserire [RISOLTO] nel titolo del primo post, questo per aiutare altri come te che avranno lo stesso problema.
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Per l'editor non c'è problema, uso "Gedit".
Ora provo a dare un'occhiata ancora al file .htaccess. Comunque è sempre funzionato alla perfezione, non mi spiego perchè sia sucesso tutto ciò poco dopo la mezzanotte di venerdì (quindi sabato mattina) senza che avessi toccato nulla.
La soluzione datami da loro in effetti era corretta, ma solo perchè ieri nell'aggiornare alla nuova versione mi ero dimenticato del file .htaccess da modificare.
Comunque ora vedo il resto, poi riporto il tutto.
P.S.: Si l'host è il famigerato cliente dei pompieri!!! HI! HI! HI! :)
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Ho provato tutte e due le opzioni che mi hai consigliato, ma ancora niente.
Però ho notato che se apro il sito con Firefox visualizzo pagine bianche, mentre se lo apro con Chrome, mi da un errore 500.
Se vuoi posso postare il codice del .htaccess.
Ora faccio ancora un pò di ricerche.
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No è inutile postare quel codice, fai una cosa;
cancella quel file e cdisabilita la riscrittura delll URl nel pannello di controllo, verificando la navigabilità del sito.
Se tutto funziona:
Scarica un pacchetto con joomla nuovo di zecca, prendi il file htaccess.txt e modificalo in quelle due stringhe, salvalo e trasferiscilo sul server. Adesso rinominalo in .htaccess e attiva la riscrittura delle URL dal pannello.
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Fatto tutto, ma ancora nulla!
Sparo...
Non potrebbe essere un problema del file index.php?
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Prova a cambiare template
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Prova a cambiare template
Ho provato ma non cambia nulla.
Anche nell'anteprima dei template non visualizzo nulla, mentre in quella del pannello amministrativo vedo anche l'anteprima.
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Non so come darti aiuto, da qui in poi per risolvere bisogna agire ad un livello più alto.
Ti dico cosa farei io per risolvere.
backup database e cartelle immagini ed installazione su mio server in locale.
Se tutto funziona, cancello il sito e rimetto dentro i miei dati salvati precedentemente.
Forse un ultimo tentativo potresti farlo trasferendo sul server il pacchetto completo di joomla esclusa la cartella installation.
Dimenticavo, un link del tuo sito
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Anch'io ho pensato ad una soluzione simile. TUTTi i backup li ho già.
Se in locale funziona, allora è ancora un problema del server dei piromani. :o
L'indirizzo è xnotar.it
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HO RISOLTO!
Mi hanno risposto i piromani ;D
Il problema stava nel file /joomla/components/com_sef/cache/cache.phpche aveva una cattiva formattazione.
Lo hanno rimosso e permesso la creazione di uno nuovo in automatico.
Domanda... Come si fa a crearne uno nuovo in automatico? Si sa mai che possa tornare utile.
Più tardi lo confronto con quello del mio backup e vedo le differenze.
Rimane il mistero di come possa essersi danneggiato da solo.
Va beh dai, tutto è bene ciò che finisce bene.
Grazie infinite per l'aiuto!
Metto RISOLTO.
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Ho fatto una comparazione del file che avevo già scaricato e corretto io ieri sera perchè nel log degli errori del server del provider, visualizzavo un errore di sintassi ma senza successo per il sito.
Ora confrontandoli, non trovo alcuna differenza di sintassi tra il mio di ieri e quello ricreato da loro oggi.
Mah!!! Che stranezza! :o