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Joomla! 2.5 (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.6/1.7/2.5 => : matteo.smolizza 17 Sep 2011, 22:31:24
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Ciao,
una cosa al volo. Ho impostato un form per contatti, senza nessuna variante rispetto allo standard. Quando però provo (come utente esterno) a inviare una email al contatto, la cosa non riesce e compare la scritta che copio sotto. Che posso fare? Quando provo il mass mailinig la cosa funziona, quindi che il problema non sia nella email....
Grazie per l'aiuto!
Matteo
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, postmaster@stress-lavoro-correlato.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
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Ciao. Ho il tuo identico problema sul mio sito appena pubblicato. www.trixrevolution.it (http://www.trixrevolution.it). Quando provo ad inviare un messaggio tramite il modulo contatti mi compare (anche se con una schermata differente :o ) l'errore HTTP 500. Ho provato a contattare il mio web hosting ma fin'ora non sono riusciti a risolvere il problema. Che sia un problema di compatiblità tra joomla 1.6 e 1.7 (ho sviluppato in 1.6 ma sul server è stato installato 1.7) ? Qualcuno ne sa qualcosa?
[edit] ho notato che però a te l'email, pur dandoti la schermata di errore, la invia a me no! :-[
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Ciao Maverick,
sì, la email la invia, ma non è una grande consolazione!!! Se ad un cliente esce quella scritta, si fa veramente una figura speciale... :-\
AIUTOOOOOOOOOOOOO!!!
Matteo
P.S. Ho un problema anche con il form di iscrizione: ho abilitato il plugin users-profile, che prevede il flag per le regole del sito, ma non ho capito dove scrivere le regole! Tu come ti sei regolato?
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@mavjo
(ho sviluppato in 1.6 ma sul server è stato installato 1.7) ? Qualcuno ne sa
qualcosa?
Che significa? Hai forse riscritto il componente contatti?
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Grazie per la risposta.
no, no, non sono in grado di riscrivere nessun componente!
Ho semplicemente aggiunto delle voci, come segnalato dalla guida Joomla 1.7 di Hagen Graf (in pratica ho cliccato i vari flag aggiuntivi indirizzo, telefono etc). Cliccando il flag 'termini di utilizzo' si abilità l'usuale pulsantino per approvare i termini di utilizzo del sito. Il problema è che non ho capito dove è il box in cui debbo inserire il testo dei termini di utilizzo!
Per il problema principale, invece, ho postato il messaggio di errore all'inizio della discussione
Grazie per l'aiuto,
Matteo
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:) La mia domanda era per mavjo
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scusa!!!! Forse la tua risposta servirà ad entrambi ;)
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@mavjoChe significa? Hai forse riscritto il componente contatti?
No non mi sono spiegato. Volevo dire che ho installato la versione 1.6 in locale, ci ho smanettato per realizzare il sito poi nel frattempo era uscita la 1.7 ed il servizio di hosting che ho acquistato ha installato direttamente la 1.7 così ho fatto l'upload in remoto su joomla 1.7 di qualcosa che avevo realizzato sullz versione 1.6.
Vabbè a parte questi dettagli, nessuno è in grado di aiutarci?? :-[
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No non mi sono spiegato. Volevo dire che ho installato la versione 1.6 in locale, ci ho smanettato per realizzare il sito poi nel frattempo era uscita la 1.7 ed il servizio di hosting che ho acquistato ha installato direttamente la 1.7 così ho fatto l'upload in remoto su joomla 1.7 di qualcosa che avevo realizzato sullz versione 1.6.
Ah bene...
Vabbè a parte questi dettagli,
Non so se ho capito bene ma hai sovrascritto una 1.6 su 1.7? Non sono mica dettagli!
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Ciao a tutti,
forse Maverick voleva dire che lui ha un errore molto simile al mio, e io ho usato solo Joomla 1.7 su Firefox con Windows 7. Quindi sembrerebbe essere un piccolo errore di impostazione indipendente dalla riscrittura.
In questo senso, ci potete consigliare sul da farsi?
Matteo
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Ma sei in locale?
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no, lavoro on line
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In realtà non so se èun dettaglio da poco, comunque provo a rispiegarmi meglio. Il sito l'ho fatto tutto in locale (sul mio computer) con la versione 1.6.3 o 1.6.4 non ricordo (ma se è una cosa importante posso appurarlo). Nel frattempo è uscita la versione 1.7 ed il servizio di web hosting che ho acquistato forniva come servizio l'installazione gratuita di joomla solo che si poteva solo scegliere tra la 1.5 e la 1.7 non ricordo bene comunque sono sicuro che la 1.6 non veniva installata di default. Avendo letto che sussisteva piena compatibilità ho deciso di farmi installare la 1.7 (del resto perché sarebbe dovuta mancare all'appello proprio la 1.6 se non sussistesse piena compatibilità con la 1.7?). A quel punto ho trasferito tutto il sito in locale in remoto e funziona tutta perfettamente ad eccezione del modulo contatti che chiaramente in locale non ho potuto provare perché non ho alcun server smtp...mi sfugge qualcosa?
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Se hai trasferito correttamente dovresti aver coperto la versione 1.7 e ritrovarti ancora con la 1.6, infatti un trasferimento non si integra con una versione esistente ma la sostituisce.
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Scusate, se ho capito bene solo maverick ed io abbiamo questo problema della visualizzazione di errore... per favore potreste indicarci le impostazioni corrette da inserire in:
configurazione globale / server / gestione email? ???
Mi pare sia l'unico parametro relazionabile a quella funzione e modificabile... ::)
Anche se è strano che si visualizzi l'errore, mentre le email si consegnano (nel mio caso; nel caso di Maverick mi pare non si consegnino)
Grazie,
Matteo
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Chi e' maverich?
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mavjo! :P
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Anche se è strano che si visualizzi l'errore, mentre le email si consegnano (nel mio caso; nel caso di Maverick mi pare non si consegnino)
Esatto nel mio caso neanche invia l'email e con explorer mi compare una schermata di errore diversa anche se legata sempre ad http 500, con altri browser invece mi compare una pagina bianca e si blocca...
Davvero nessuno riesce a capire da cosa possa dipendere se dal server o da qualche problema di compatibilità? Ho un ticket aperto sul mio web hosting ma per adesso nisba... :-[
Nel caso non dovessi riuscire a risolverlo cosa mi consigliate di fare, installare un diverso modulo contatti?
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Intanto mavjo non mi hai risposto per sapere che versione effettivamente hai se 1.6 oppure 1.7
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Non sono un esperto quindi più che risponderti mi limito a riferire tutte le azioni che ho intrapreso che provo a riassumere:
1) Ho installato la 1.6.3 sul mio computer ed ho lavorato in locale C:\xampplite\htdocs\joomla per intenderci
2) Sul server è stata installata la versione 1.7
3) Ho cancellato in remoto sul server il contenuto della cartella httpdocs dove c'era tale installazione joomla 1.7
4) Ho trasferito l'intero contenuto della mia htdocs\joomla da locale a \httpdocs\ remoto
5) Ho fatto l'export del db in locale con phpmyadmin
6) Ho fatto l'import sul db in remoto. Ecco su questo c'è da dire che mi dava un errore per qualche problema di compatibilità, leggendo sul web ho risolto rifacendo export/import in "modalità di compatibilità" MYSQL40
7) Mi sono limitato a correggere in remoto i percorsi, in sostanza sostituendo '/' con '\' perché ho lavorato in locale con windows mentre in remoto il server è linux
Riassumendo funziona tutto correttamente ad eccezione del "form contatti" che al momento dell'invio mi dà la schermata di explorer di errore HTTP 500.
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Ciao MaveriK :D
@Adottauncane mi ha risolto il problema ;D !!!
Ha corretto tre cose:
1. Disabilitare template particolari assegnati ai contatti
2. In configurazione globale, server, Usare MySQLi al posto di MySQL
3. In componenti/contatti/nome contatto/Form contatti/Redirezione bisogna lasciare vuoto oppure una url. Io avevo messo una email e perciò il reindirizzamento non funzionava ::)
Le azioni 1 e 2 hanno risolto il problema in generale; la azione 3 lo harisolto anche sul contatto ce continuava a non funzionare... 8)
VIVA @ADOTTAUNCANE!!!
Un abbraccio a tutti,
Matteo
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Grazie mille matteo,
purtroppo ho internet fuori uso (a colpa del temporale di qualche giorno fa) e dal lavoro non posso lavorare in remoto quindi non ho possibilità di testare la tua soluzione, spero di poterlo fare al più presto....
Intanto però ti chiedo riguardo il punto 1 che vuol dire "template assegnati ai contatti"?
Per il punto 3 intendi "Redirezione contatto"? Quello ce l'ho già vuoto....
Ciao
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ciao,
template assegnati ai contatti: si intendono le voci di menu che hai collegato ai contatti, per renderli visibili. Io avevo fatto un po' di minestra, provando diversi template ::) ... e questo deve aver fatto qualche casino
Redirezione contatto: sì, lì!
Tu che provider hai?
Matteo
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Per provider intendi il web hosting?
xxxxxxx
Edit: No riferimenti commerciali, grazie.
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sì! Ma vedo che non si può dire! :o Scusate tutti ::)
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Anzitutto mi scuso per aver pubblicato il nome del provider, non sapevo di questa regola.
Venendo al problema finalmente il mio provider ha risposto al TT e riferisco quello che mi è stato detto:
Cortese Cliente,
il problema non sembra essere relativo alla configurazione dell'SMTP/Sendmail. Abbiamo effettuato una prova e monitorato il log. Questo di seguito è un estratto dell'errore:
[Tue Sep 20 19:34:24 2011] [warn] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Call to a member function get() on a non-object in /var/www/vhosts/trixrevolution.it/httpdocs/components/com_contact/controllers/contact.php (http://www/vhosts/trixrevolution.it/httpdocs/components/com_contact/controllers/contact.php) on line 114
Sembra vi sia un errore nel componente com_contact.
Detto questo cosa posso fare?
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Siccome hai ancora la versione 1.6.3 ti suggerisco di aggiornare prima alla 1.6.6 e poi eventualmente alla 1.7.0
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Siccome hai ancora la versione 1.6.3 ti suggerisco di aggiornare prima alla 1.6.6 e poi eventualmente alla 1.7.0
Suggerimento interessante, purtroppo non ho la più pallida idea di come si possa fare... :-[ Puoi fornirmi qualche indizio?
In ogni caso il mio errore qual è stato (non so se hai letto il dettaglio di tutti i passi che ho eseguito nel post precedente)? Non dovevo far installare dal provider la 1.7 ma semplicemente trasferire da locale al server remoto la cartella htdocs? Dovevo installare in remoto la versione 1.6.3 e poi sovrascrivere la httpdocs da locale a remoto?
Una cosa che non ho ancora capito è se installare joomla sul server remoto EQUIVALE a trasferire su server remoto una installazione già fatta in locale o meglio se eseguendo solo la seconda azione (ossia limitarmi a trasferire da locale a remoto un'installazione funzionante) ottengo il sito funzionante in remoto senza bisogno di installare PRIMA in remoto da zero partendo dal pacchetto di installazione.
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Ok, ho letto un po' di cose sulla migrazione 1.6.3-->1.6.5-->1.7
Il dubbio che ho però riguarda sempre quella questione di cui ti dicevo nel post precedente
"Una cosa che non ho ancora capito è se installare joomla sul server remoto EQUIVALE a trasferire su server remoto una installazione già fatta in locale o meglio se eseguendo solo la seconda azione (ossia limitarmi a trasferire da locale a remoto un'installazione funzionante) ottengo il sito funzionante in remoto... "
, potresti illuminarmi?
In ogni caso forse mi conviene ripartire da joomla 1.6.3 in locale, vorrei seguire i seguenti passi ditemi se sbaglio qualcosa.
1) Eseguo in locale l'aggiornamento 1.6.3 --> 1.6.5 --> 1.7
2) Cancello in remoto tutto il contenuto della cartella httpdocs ed elimino il db
3) Trasferisco da locale a remoto il sito joomla (ormai ver. 1.7)
4) Export / import del db da locale a remoto
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se installare joomla sul server remoto EQUIVALE a trasferire su
server remoto una installazione già fatta in locale
No! Assolutamente ma come potrebbe essere? Quando installi joomla, ovunque lo installi hai na installazione pulita, cioè vuota o se installi anche i dati di esempio hai una installazione con questi.
In ogni caso segui questa guida e ti togli ogni dubbio.
http://wiki.joomla.it/index.php?title=Trasferimento_siti_web_Joomla_da_locale_a_remoto_e_viceversa (http://wiki.joomla.it/index.php?title=Trasferimento_siti_web_Joomla_da_locale_a_remoto_e_viceversa)
che vale per qualsiasi versione.
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No! Assolutamente ma come potrebbe essere? Quando installi joomla, ovunque lo installi hai na installazione pulita, cioè vuota o se installi anche i dati di esempio hai una installazione con questi.
In ogni caso segui questa guida e ti togli ogni dubbio.
http://wiki.joomla.it/index.php?title=Trasferimento_siti_web_Joomla_da_locale_a_remoto_e_viceversa (http://wiki.joomla.it/index.php?title=Trasferimento_siti_web_Joomla_da_locale_a_remoto_e_viceversa)
che vale per qualsiasi versione.
Perdonami mi sono espresso male. Volevo dire questo, le due azioni:
1) Trasferire FTP su un server remoto (che chiaramente soddisfa i requisiti joomla) su cui non è stato installato joomla la cartella httpdocs di un sito in locale
2) Installare sul server remoto un'installazione joomla pulita e successivamente sovrascrivere la cartella httpdocs della stessa installazione del sito in locale
OTTENGONO LO STESSO RISULTATO?
Detto in altre parole l'installazione si limita solo a creare l'alberatura sotto httpdocs (in questo caso trasferire httpdocs da locale a remoto dovrebbe essere sufficiente allo scopo) o l'installazione in remoto partendo dallo zippone di installazione è un'operazione che va fatta comunque perché va a configurare altre cose oltre a creare l'alberatura sotto httpdocs e solo dopo si può sovrascrivere la httpdocs del sito reale sviluppato in locale?
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Allora la installazione a nuovo sul remoto non serve per la struttura delle cartelle (alberatura) che viene comunque ricreata nel trasferimento, ma serve solo a creare il file configuration.php in accordo alla path del nuovo server, e tutto questo si potrebbe evitare se si conosce il nuovo path. Attento che non va copiato anche il contenitore (httpdocs) che potrebbe essere chiamato diversamente da server a server, ma solo il contenuto.
Quindi puoi evitare tutta la fatica di una nuova installazione solo per il file configuration.php, se sai come ottenere il path assoluto del server e modificare i dati di accesso e percorso del nuovo db.
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Allora la installazione a nuovo sul remoto non serve per la struttura delle cartelle (alberatura) che viene comunque ricreata nel trasferimento, ma serve solo a creare il file configuration.php...
Perfetto è quello che avevo supposto.
Ma allora quando dici:
Siccome hai ancora la versione 1.6.3 ti suggerisco di aggiornare prima alla 1.6.6 e poi eventualmente alla 1.7.0
lo dici solo perché in generale è meglio avere l'ultima versione di joomla sul server NON perché da questo potrebbe dipendere l'errore sul componente contatti, giusto?
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La versione 1.6 e' stata solo una versione di transizione e potrebbe essere causa di varie problematiche, credo che invece che soffermarsi a risolverle su questa e' preferibile affrontarle eventualmente nella ultima versione disponibile, ora la 1.7.0
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Ok, quindi procedo con gli update in locale per poi ribaltare tutto in remoto (per sicurezza prima cancello tutto il contenuto della cartella in remoto). Tra l'altro preferisco lavorare in locale perché se provo ad installare una extension in remoto mi dà errore "infinite loop" pur avendo concesso i permessi "777" alla cartella httpdocs e sottocartelle ed impostato le credenziali per l'ftp, per non parlare del fatto che non riesco a mettere il sito offline da backend!
Sto impazzendo... :'(
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Ma il modulo contatti non si può lasciare sempre aperto
da me per poter scrivere devono aprirlo ecco il link
http://www.trovalotrabikers.net/index.php?option=com_contact&view=contact&id=1&Itemid=102
non trovo cosa devo modificare :-(