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Componenti per Joomla! => Gestione e-commerce => : Sparkling 26 Jun 2012, 11:59:15
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Ciao a tutti,
sto testando le ultime versioni di Joomla e Virtuemart, ho notato un problema, per me grave nel pagamento con paypal...
Se un utente, ad esempio sceglie un articolo in vendita e procede nelle varie fasi d'acquisto scegliendo Paypal e cliccando su "conferma ordine", viene reindirizzato alla pagina di Paypal per inserire i dati e effettuare il pagamento...
Ora, se l'utente decide di non acquistare più il prodotto ha due opzioni:
Il procedimento corretto sarebbe dalla pagina paypal, cliccare su "ANNULLA E TORNA AL SITO WEB XXX" e qui nessun problema, il prodotto rimane a carrello ma non risulta venduto o prenotato.
Ho notato però che se l'utente abbandona la pagina di paypal chiudendola o tornando indietro con il tasto di navigazione l'ordine rimane confermato e il prodotto risulta venduto pur non avvenendo la transazione.
Per me è un grosso BUG, perchè a causa di utenti "idecisi sull'acquisto", chi ha in gestione il sito sarebbe costretto a monitorare costantemente gli ordini qualora succedesse una cosa del genere per ripristinare i prodotti a magazzino etc...
Potete dirmi qualcosa a riguardo?
Grazie a tutti per il supporto
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Dimenticavo,
ok che con Virtuemart 2 si è deciso che il venditore e l'acquirente ricevono la mail di notifica solo a pagamento avvenuto, ma non capisco come mai l'ordine viene creato lo stesso.
Se un utente entra nel sito e si diverte a giocare col carrello diventa un problema.
Ho provato anche a settare il campo "Stato ordine per pagamenti in attesa" da Pending a Cancelled, ma l'ordine che crea il sistema rimane sempre Pending
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nell'account (profilo) di paypal sono state configurate correttamente le notifiche IPN?
ciao
jk
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Grazie per la risposta.
Non ne ho idea, chiedo alla mia ragazza di controllare (il sito è per lei), comunque questo è il secondo sito che stiamo facendo, il primo funziona correttamente e l'account paypal è lo stesso ma le versioni di joomla e virtuemart sono vecchiotte
Proverò a controllare. Grazie mille
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Se utilizzi le impostazioni con le api di paypal quel problema non lo avrai.
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però deve stare attento al vecchio sito che sicuramente usa la versione con codice html sulla finestra del pagamento.