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Joomla! 2.5 (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.6/1.7/2.5 => : nobalc 28 Jun 2012, 01:03:00

: [Risolto] Impossibile entrare nel Backend
: nobalc 28 Jun 2012, 01:03:00

Ho installato la 2.5.4
Oggi scopro che non riesco ad entrare nel backend www.nomesito.it/administrator (http://www.nomesito.it/administrator).
Se inserisco user e password corretti mi ritorna sempre la finestra di login senza presentare errori.

Seguendo alcune guide ho provato a resettare la password da frontend ma non riesco perché mi dice che c'è un errore del captcha anche se il capthca in realtà non esiste.
Ho letto anche di provare a disattivare il plugin user - Joomla! ma non ho trovato la tabella jos_plugins.

Potete darmi qualche suggerimento?

Grazie

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: pcpntk 29 Jun 2012, 03:59:20

ma è successo qualcosa di particolare prima che accadesse ciò? il sito è online o locale? quando immetti la password e accedi non ti dice niente e reloda e basta?

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: nobalc 29 Jun 2012, 10:14:01

Grazie pcpntk,
il sito è online. È stato aggiornato Joomla alla 2.5 un paio di settimane fa e non ci sono stati problemi di nessun tipo. Con la 2.5 sono entrato più volte in backend.
Da qualche giorno non entravo in backend e solo ieri scopro il problema. In pratica dopo aver inserito i dati di accessso (corretti!) reloda la pagina d'accesso senza dare errori. Ho provato ad inserire User o password sbagliati e l'errore mi viene dato.
Non so cosa fare  :'(

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: saltec 29 Jun 2012, 10:18:20

Forse problemi di cache del browser o del provider ?

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: nobalc 29 Jun 2012, 11:23:05

Ho già pulito la cache del browser senza risultato. Ho provato anche con macchine differenti ma il problema rimane.
Non capisco cosa potrebbe avere di problema il provider. Mi puoi spiegare meglio?
Grazie

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: saltec 29 Jun 2012, 11:32:59

a me è capitato quialcosa del genere qualche tempo fa e se non ricordo male era il server del provider. Hanno riavviato tutto ed ha ripreso a funzionare. Potresti chedere al tuo provider di fare quantomeno un reset del server

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: nobalc 29 Jun 2012, 12:36:28

Grazie, provo a contattare il provider. In effetti è un hosting gratuito, spero di avere successo.

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: pcpntk 29 Jun 2012, 13:42:01

concordo, prova a contattare il gestore del server. non sembrano esserci altre spiegazioni (dico per il fatto che di punto in bianco è cambiato l'accesso!)...

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: nobalc 29 Jun 2012, 16:21:07

Ho mandato una mail al provider ma essendo un hosting gratuito credo dovrò pazientare per la risposta.
Comunque mi sembra strano che il provider abbia "responsabilità" nel mancato accesso a Joomla.
Il sito online funziona in tutte le su parti. Credo piuttosto sia un problema circoscritto a Joomla stesso.
Siccome devo apportare degli aggiornamenti abbastanza urgenti, attendo fino domani sera poi copio tutto il sito ed il database e poi reinstallo Joomla e ripristino il sito.
Intanto se avete delle idee, fatemele sapere.
Grazie a tutti

: Re:Impossibile entrare nel Backend
: nobalc 30 Jun 2012, 11:45:30

Ho risolto aggiornando Joomla a 2.5.6 dal pannello di controllo del provider.
Grazie a tutti!