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Joomla! 2.5 (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.6/1.7/2.5 => : roberto79a 20 Sep 2012, 10:55:14
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Salve, stavo disperatamente cercando un componente (magari semplice) per la gestione all'interno delle scuole degli interventi tecnici. Mi spiego meglio.. Un insegnante chiede l'assistenza perche non funziona piu un proiettore, va sul sito interno della scuola e chiede l assistenza indicando il tipo di intervento richiesto, la classe ecc... Allo staf tecnico arriva una mail, prendono in carico il lavoro e chiudono il ticket..Cosi da avere anche uno storico degli interventi fatti.
Qualcuno ha in mente un componente che possa fare al caso mio?
Grazie
roberto
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Ti serve un componente per Help-Desk (http://extensions.joomla.org/extensions/clients-a-communities/help-desk) come ad esempio questo qua HODUMA (http://extensions.joomla.org/extensions/clients-a-communities/help-desk/21221).
Comunque dai un'occhiata e scegli quello che ti piace in base alla tua versione di joomla e alle tue esigenze, ovvio.