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Joomla! 2.5 (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.6/1.7/2.5 => : eilish 18 Oct 2012, 10:24:43
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Ciao a tutti,
da tre giorni ormai uno dei miei siti http://www.fattoriabiancaneve.it (http://www.fattoriabiancaneve.it) non è più visibile; al suo posto compare una pagina bianca sia nel frontend, sia tentando l'accesso come administrator nel backend. Il sito era originariamente in Joomla 1.7 ed è stato via via aggiornato alle versioni 2.5 via FTP. L'ultimo aggiornamento da 2.5.6 a 2.5.7 è avvenuto in concomitanza con il rilascio della versione 2.5.7 e - dopo averlo effettuato - il sito funzionava perfettamente. Tra l'altro non è stato disinstallato o installato nessun componente, plugin ecc. Il servizio hosting non mi dà risposte concrete ed io non posso operare in nessun modo, se non via FTP.... gli altri 22 siti (Joomla 1.5 e 2.5) ospitati sullo stesso server funzionano tutti senza problemi.
Qualche idea per rimediare al problema?
GRAZIE!!
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Ciao.
Sicura che l'htaccess sia a posto?
non è che aggiornando prima avevi .htaccess ed ora hai anche htaccess.txt.
Se non sbaglio quando succede sta cosa è una di quelle robe SEO SEF etc che dipendono dall'htaccess.
Osiride
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Ciao,
per quanto riguarda il file htaccess, in effetti sono presenti entrambi (.htaccess e htaccess.txt) tuttavia anche gli altri siti presentano la stessa situazione e funzionano regolarmente.... per scrupolo sono andata ad aprire entrambi i files il primo .htaccess è semplicemente una riga di testo commentata da due # che dice "default Joomla htaccess file", il secondo htaccess.txt è la normale sbrodolata di comandi che viene caricata con l'installazione di default di Joomla...
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Non è quello che c'è dentro.
Ma la presenza stessa del file e NON dovrebbero essereci tutti e due.
Quindi, poichè non so come hai impostato le opzioni di seo, la cosa più semplice da fare è rinominare uno dei due (con un xxx davanti).
Io cancellerei cache, chiuderi il browser e lo riaprirei.
Se non funziona, togli le xxx, rinomina l'altro e stessa procedura di prima.
In sostanza se le opzioni di seo (le prime due) sono a 'si' deve esserci .htaccess, diversamente deve esseri htaccess.txt.
Tuttavia, poichè non sappiamo nè come nè quando hai aggiornato... direi che il tentativo per 'prove ed errori' che ti ho detto prima sia l'unica alternativa.
Oppure interviene un guru che dice altro di meglio da me.
In ogni caso, se googli, vedrai che ci sono pagine intere di richieste e soluzioni al tuo medesimo problema, proprio su questo forum.
Ciauzzzzzzzz
Osiride
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Osiride cara
Non è quello che c'è dentro.
Ma la presenza stessa del file e NON dovrebbero essereci tutti e due.
Quindi, poichè non so come hai impostato le opzioni di seo, la cosa più semplice da fare è rinominare uno dei due (con un xxx davanti).
Io cancellerei cache, chiuderi il browser e lo riaprirei.
Se non funziona, togli le xxx, rinomina l'altro e stessa procedura di prima.
In sostanza se le opzioni di seo (le prime due) sono a 'si' deve esserci .htaccess, diversamente deve esseri htaccess.txt.
Tuttavia, poichè non sappiamo nè come nè quando hai aggiornato... direi che il tentativo per 'prove ed errori' che ti ho detto prima sia l'unica alternativa.
Oppure interviene un guru che dice altro di meglio da me.
In ogni caso, se googli, vedrai che ci sono pagine intere di richieste e soluzioni al tuo medesimo problema, proprio su questo forum.
Ciauzzzzzzzz
Osiride
non ingannare la gente: possono convivere perfettamente .htaccess e htaccess.txt (quest'ultimo ne serve a niente ne viene letto) e la home in bianco non ha niente a che vedere ne con l.htaccess ne con le impostazioni seo.
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Hola eilish
Guarda un pò nel debug o nei file log se ti da un errore e tieni preparato un backup dell'ultima versione funzionante.
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Npaquito, ciao.
Grazie allora per l'illuminazione.
Ho sempre pensato che fosse così e le volte che mi è successo ho risolto così.
Devo anche dire che io non li ho tutti e due i files in nessuno dei siti che ho fatto.
E infine, mi pare che l'htaccess c'entri eccome con le impostazioni seo.
Forse non c'entra con il problema.
Grazie comunque per essere intervenuto.
E per la cronaca non inganno nessuno, cerco solo di rendermi utile, magari sbagliando anche.
Osiride, besos
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Hola
E infine, mi pare che l'htaccess c'entri eccome con le impostazioni seo.
la home in bianco non ha niente a che vedere ne con l.htaccess ne con le impostazioni seo.
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Hola eilish
Guarda un pò nel debug o nei file log se ti da un errore e tieni preparato un backup dell'ultima versione funzionante.
Non ci riesco a stare zitta.
Ho già subito un altro LUPO MANNARO come te a caccia di pecorelle smarrite.
Per cui, prima di tirare fuori parole come "inganno" caro lupo mannaro gran cyborg consigliere superiore ... prova a googlare pagina bianca joomla e noterai che altrettanti stellati cyborg come te hanno suggerito di modificare l'htaccess per problemi nella configurazione SEO.
E per giunta io stessa così ho risolto.
Comunque se l'aiuto che riesci a dare è quello di fare un restore.... cavolino... che gran cosiglio.
Il vero inganno, è la boria che si usa nei giudizi affrettati.
Altrettanti besos
Osiride
Tutti pronti a sputare sentenza...
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Cara cappuccetta rossa
Se te hai un problema con il componente seo dovuto all'.htaccess vai a una pagina di errore 404 non a una pagina bianca.
Se te hai un problema con il componente seo dovuto al'.htaccess la home si apre normalmente (non cosí il resto delle pagine) perche la carica della home non dipende ne dall'.htaccess ne dal componente seo.
Se non ci credi, rinomina il tuo .htaccess e vedrai che succede quanto c'é scritto qui sopra
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Caro Lupo Mannaro.
E' evidente che non sei mai andato oltre il tuo naso.
Per quanto riguarda la tua piccola prova del 9 che hai proposto... stendo un velo pietoso.
Peggio non si poteva dire.
Quindi, cedo il passo (ubi maior, minor cessat) e ti lascio illuminare eilish con la tua grande strategia del restore.
Se poi avrai tempo di scendere da boria e sci... datti un'occhiata in giro sul forum e su google.
Anche solo ai post degli ultimi 2 o 3 giorni.
Per il resto... verrebbe proprio da chiederti...
se te e se te... e se caffè?
Besos
Osiride
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Hola
Non ci riesco a stare zitta....
Hai ragione ;D ;D ;D
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Ovvio... sono una donna!
;D ;D ;D 8) :-*
Osiride
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Dunque, il problema è risolto solo parzialmente: battendo l'indirizzo del sito si apre prima una pagina bianca, poi, ricaricando la pagina, si apre la pagina effettiva; questo per tutte le pagine del sito... sembra quasi un problema di redirect ad un url... ora il server sta ricaricando il file di backup antecedente all'aggiornamento joomla...vediamo che succede
E per favore, ragazzi e ragazze, non scannatevi!! il forum è bello ed utile solo se si evitano discussioni: sono certa che ENTRAMBE avete proposto soluzioni per aiutarmi non per danneggiarmi :D :D :D
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Ottimo.
Concordo in pieno.
Se poi vuoi far sapere come è andata... a me interessa.
Osiride
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Se risolvo senz'altro comunicherò la procedura seguita!
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Io comunque dal pannello di controllo toglierei le impostazioni SEO mettendo tutto a no!
Fidati della vecia!
Osiride
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Dunque, dopo che i tecnici del server hanno ricaricato il backup tutto funzionava a dovere :) ; dopo aver fatto l'aggiornamento all'ultima versione di Joomla (fatto da loro, non da me) tutti i problemi sono ricomparsi!! >:(
A questo punto sospetto fortemente che ci sia un bug in questa patch di aggiornamento :(
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Beh per ora abbiamo scoperto, dunque, che l'illuminate suggerimento del restore di un salvataggio del Lup Mannar non è servito ad una fava.
;) ;) ;)
Ovviamente, inutile dire che insisto sul fare il test che ti ho suggerito.
Vedi tu.
Ciao Ciao
Osiride