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Joomla! 1.5.x (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.5 => : aked 07 Nov 2012, 12:49:20
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E' da un paio di giorni che notavo lentezza nell'apertura del sito e mi restituiva ogni tanto una pagina con un errore. In questo momento il sito sembra scomparso e non riesco ad aprirlo, in quanto compare una pagina bianca. Come posso risolvere??
Riesco ad accedere al backend e voglio precisare che poco prima di essermi accorto di questo problema, stavo modificando l index.php.
Ecco il sito: www.freebiejeebies-italia.it (http://www.freebiejeebies-italia.it)
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Ciao,
provato a rimettere l'index.php originale?
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Avevo aggiunto una sola riga e l ho cancellata. Se cambio template, risolvo qualcosa?
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Mi rispondo da solo, ho provato un nuovo template e non è cambiata nulla... se fosse stato un problema dell index.php del vecchio template, non avrei dovuto risolvere il problema cambiando template?
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Risposta di ******:
Risposta del tecnico del Supporto di Primo Livello:
Gentile cliente,
ci spiace informarla che il supporto è relativo solo all'uso del cpanel ed ai servizi ad esso collegati.
Non offriamo supporto circa la gestione delle proprie pagine web.
Ci preme inoltre farle presente che al momento non riscontriamo anomalie sul funzionamento dei nostri servizi.
Le auguriamo buona giornata
Quindi deduco che il problema non sia dovuto a malfunzionamenti dei server ecc...come posso rimediare?
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Ciao aked,
dovresti rivedere tutte le operazioni che hai fatto sui files.
Se come dici, hai aggiunto una riga e poi l'hai cancellata, deve tornare a funzionare.
Se non funziona, o hai cancellato male, o avevi fatto anche qualcos'altro.
Verifica anche di non aver confuso l'index.php della root con quello del template.
Ciao!
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Ho scambiato i 2 index, me ne sono accorto navigando nelle cartelle di filezilla...ho estratto il file dall ultimo backup e adesso tutto sembra funzionare.
Grazie
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Il backup è di una settimana fa, ho modificato piccole cose in questa settimana, di regola dovrei ritrovarle queste modifiche rimettendo l index.php del vecchio backup, giusto?