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Joomla! 2.5 (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.6/1.7/2.5 => : Grig-o 11 Mar 2013, 09:42:47

: [Risolto] Problema Invio Mail
: Grig-o 11 Mar 2013, 09:42:47
Ciao a tutti,
Riscontro un problema con l'invio delle mail dal mio sito (per registrazione nuovo utente, o per cambio password utente) ... fin ora non ho avuto particolari problemi e hanno sempre funzionato bene ... di recente non ho installato nessun nuovo componente o apportato modifiche (se non nuovi articoli) l'unica cosa che mi viene in mente è l'aggiornamento alla 2.5.9.
Vorrei sapere se anche qualcun altro ha avuto lo stesso problema ed/o eventuali test da fare per individuare la causa.

Grazie a tutti
: Re:Problema Invio Mail (Post aggiornamento 2.5.9)
: Peppe-73 11 Mar 2013, 11:02:11
Usa foxcontact e miglior modulo
: Re:Problema Invio Mail (Post aggiornamento 2.5.9)
: Grig-o 11 Mar 2013, 14:24:30
Ciao Peppe
Grazie del consiglio , ma sinceramente preferirei lasciare tutto com'è ora.
Anche perchè mi viene da pensare che non sia un problema di joomla in quanto non ricevo nemmeno le mail di chronoforms (anche questo ha sempre funzionato).
A questo punto mi metto in contatto con l'hosting per capire di cosa si tratta.

Voi avete altro da suggerirmi?

Grazie
: Re:Problema Invio Mail (Post aggiornamento 2.5.9)
: tomtomeight 11 Mar 2013, 14:30:02
Voi avete altro da suggerirmi?
Guarda nella posta indesiderata.
: Re:Problema Invio Mail (Post aggiornamento 2.5.9)
: Grig-o 11 Mar 2013, 14:38:03
Ciao Totomeight
Ho già verifcato , facendo delle prove anche su diversi account ma nulla.

Vale la pena provare a caricare un backup pre aggiornamento per vedere se il problema è legato a quello?

Grazie
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 11 Mar 2013, 17:19:31
Nelle informazioni da beckend trovo la versione di joomla con con una data a fianco ... (

Joomla! 2.5.9 Stable [ Ember ] 4-February-2013 14:00 GMT            
) ... la data corrisponde al giorno dell'upgrade?
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 13 Mar 2013, 15:03:00
Ora funziona ... ho dovuto far puntare ad un altro host smtp anzi che quello del sito come era impostato prima ..
chissa quale è stato il problema.

Grazie a tutti per il supporto

: Re:Problema Invio Mail
: Peppe-73 13 Mar 2013, 15:07:45
modifica il titolo del primo posto inserendo [ RISOLTO]  ::)
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 13 Mar 2013, 15:43:43
Ciao Peppe-73
In genere non me ne dimentico mai ... e nemmeno questa volta  :D ... non l'ho modificato perchè secondo me il problema è ancora aperto e non ho capito da cosa è dovuto.
In questo modo se qualcun'altro si ritrova ad avere lo stesso mal funzionamento può segnalarlo qui senza aprire un nuovo post.

Hai comunque fatto bene a segnalarmelo , mi hai dato così modo di puntualizzare  ;)
: Re:Problema Invio Mail
: Peppe-73 13 Mar 2013, 16:09:29
La risposta c'è lai già cambiando verso altro host ti ha funzionato che vuol dire che host dove era prima non andava bene, il modulo contatti nativo a volte fa qualche capriccio se host non gli piace. Per questo ti avevo  consigliato a suo tempo FoxContact  ;)
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 13 Mar 2013, 16:37:27
Al massimo posso mettere [EVITATO] o [IGNORATO]  ;D ;D ;D ;D .
Ok  qualche capriccio ma ha funzionato per più di 1 anno e mezzo con quelle configurazioni ed ora di punto in bianco non funziona?!? ....

Comunque sono punto e a capo anche con le nuove configurazioni ... nel senso che non dà problemi se uso mail dello stesso dominio dell'host smtp ma se uso mail estern va in errore ("Indirizzo del ricevente non valido .... Errore server SMTP: 5.7.1 Unable to relay").

P.S. : Non ho ignorato il tuo consiglio di FoxContact ... è che , come ho già accennato, la registrazione è solo una parte , ho anche un altro paio di form .. e il tempo che dovrei impiegare per migrare tutto ad un nuovo componente non è sostenibili.
: Re:Problema Invio Mail
: Peppe-73 13 Mar 2013, 17:18:51
Capisco,  se ti ha funzionato allora controlla che tuo Host non abbia aggiornato qualcosa e modificato qualcosa Joomla non e di sicuro, queste problematiche di solito al 99% riguardano Host ed i servizi annessi mi tengo caro 1% non si sa mai  ;)
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 13 Mar 2013, 17:58:34
Ora chiedo supporto al fornitore ....
Vorrei verificare che effettivamente l'errore non sia dovuto all'aggiornamento alla nuova versione di joomla 2.5.9... per verificare ciò devo vedere la data di aggiornamento ... sai dove posso recuperarla?

Grazie
: Re:Problema Invio Mail
: Peppe-73 13 Mar 2013, 18:01:08
ho la 2.5.9 e funziona   ;)
: Re:Problema Invio Mail
: tomtomeight 13 Mar 2013, 18:35:54
... nel senso che non dà problemi se uso mail dello stesso dominio
dell'host smtp ma se uso mail estern va in errore ("Indirizzo del ricevente non
valido .... Errore server SMTP: 5.7.1 Unable to relay").
Guarda che è normale che ti dia errore se metti un dominio diverso. Ad evitare spam ogni server invia solo la sua posta, relay chiuso, altrimenti l'hoster va subito in black list.
: Re:Problema Invio Mail
: Peppe-73 13 Mar 2013, 18:46:06
Tom lo a messo dopo per fare delle prove, e gli stava funzionando.  ;)  poi se rimesso Ko nuovamente
: Re:Problema Invio Mail
: tomtomeight 13 Mar 2013, 18:54:09
@Peppe-73
Guarda che ha detto cha va in tilt se usa mail di dominio diverso dall'host smtp, che come ho spiegato è normale. Quindi non è un errore oppure un problema ma proprio una protezione.
Ovviamente mi riferisco a mail del mittente non del ricevente che ovviamente può  essere diversa.
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 14 Mar 2013, 09:33:36
Scusate forse mi sono espresso male.
Riassumo:
Ho configurato in SMTP puntanto ad un host SMTP differente da quello del sito in questione.
Con queste impostazioni provo a registrare un nuovo utente da front end e se la mail è dello stesso dominio del host smtp allora l'invio mail di conferma di registrazione va a buon fine , se invece uso un altra mail (hotmail , gmail ecc) mi da l'errore:  ("Indirizzo del ricevente non valido .... Errore server SMTP: 5.7.1 Unable to relay").
La mia impressione è comunque che sia "colpa" delle configurazioni dell'host smtp più che di joomla in questo caso.
Faccio una prova impostando smtp di gmail per vedere se ottengo qualche risultato migliore e vi faccio sapere.
: Re:Problema Invio Mail
: BelinBelan 14 Mar 2013, 09:47:35
Buongiorno a tutti.
 
E' normale ricevere quel tipo di errore, nessun server di posta decente permette il "relay" cioè l'inoltro di una mail con dominio diverso da quello del server di posta.
 
Se tu hai il tuo sito nel dominio: @miosito.it potrai e dovrai solo e solamente inserire nell'SMTP una mail "esistente" e che abbia quel dominio li, tipicamente info@miosito.it
 
Se non funziona è per tre possibili motivi:
 
la mail non esiste
la password non è corretta
c'è un problema lato server e devi sentire il tuo hoster  ;D
: Re:Problema Invio Mail
: Peppe-73 14 Mar 2013, 10:05:17
: Grig-o  14 Mar 2013, 09:33:36
Scusate forse mi sono espresso male.
Riassumo:
Ho configurato in SMTP puntanto ad un host SMTP differente da quello del sito in questione.
Con queste impostazioni provo a registrare un nuovo utente da front end e se la mail è dello stesso dominio del host smtp allora l'invio mail di conferma di registrazione va a buon fine , se invece uso un altra mail (hotmail , gmail ecc) mi da l'errore:  ("Indirizzo del ricevente non valido .... Errore server SMTP: 5.7.1 Unable to relay").
La mia impressione è comunque che sia "colpa" delle configurazioni dell'host smtp più che di joomla in questo caso.
Faccio una prova impostando smtp di gmail per vedere se ottengo qualche risultato migliore e vi faccio sapere.


Ora ti sei spiegato molto meglio,  ::)  giusto come dice Belin non puoi dare SMTP di altri host con un'altra email, e come se tu vuoi entrare a casa mia con la tua chiave  ;)
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 14 Mar 2013, 10:59:02
Ok scusate forse speravo in un 'impossible is nothing'  :D ...

Comunque sono arrivato a qualcosa che assomiglia ad una soluzione ... il fatto è che non ho mai usato nessun servizio di posta di questo dominio ma sono andato a recuperarmi le mail di registrazione e recuperato un indirizzo mail che era stato creato che faceva solo da redirect ... ho provato ad utilizzare quello e con delle configurazioni che fanno ridere funziona ma solo in parte ovvero adesso chi si registra riceve la mail per confermare l'account ma la mail di admin non rivece più la notifica che si è registrato un nuovo utente.

----
Config:
Funzione Mail : SMTP
Mail da: pippo@dominio.com
Percorso send Mail : /usr/sbin/sendmail
Auth SMTP : NO
Sicurezza : Nessuna
Porta : 25
Host SMTP : Localhost
----

La mail di admin è di un dominio diverso da quello del sito.
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 14 Mar 2013, 11:51:07
C'è qualcosa di molto strano ... per spiegarmi meglio usero pippo per il dominio del sito e pluto per l'altro dominio di cui parlavo prima.
Qualsiasi tipo di mail che parte dal sito pippo verso una mail del dominio pluto non arriva ... sia per esempio se faccio la registrazione di un nuovo utente usando nome@pluto.com sia se imposto come indirizzo mail dell'utente admin (che dovrebbe ricevere le notifiche) una mail nome@pluto.it .
Se faccio le stesse prove con un indirizzo @hotmail anzi che @pluto funziona bene.

Le mie ipotesi al momento sono due:
1- l'host pluto blocca le mail che arrivano da pippo per qualche motivo (centra forse qualche blacklist)
2- l'host pippo non inoltra le mail a pluto per qualche motivo

Può essere una delle due?
Cosa devo fare per verificare il problema? (sto aspettando risposta dal fornitore)

Grazie
: Re:Problema Invio Mail
: Grig-o 14 Mar 2013, 15:51:23
Ecco il Workaround definitivo al mio problema ... indirizzo le mail da pippo ad un account mail che ho creato su gmail nel quale ho impostato un forward delle mail in entrata verso la mail pluto ...
Così ricevo la mail correttamente

Grazie a tutti per il supporto.
: Re:[Risolto] Problema Invio Mail
: BelinBelan 14 Mar 2013, 15:52:18
figurati! Ciao e buon lavoro!  ;)