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Joomla! 3 => Joomla! 3 => : crafalapapera 18 Dec 2013, 09:39:40
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Ciao, mentre stavo lavorando su un sito in joomla 3.2 di punto in bianco nel frontend mi è apparsa una pagina bianca. ho cercato altri post analoghi e ho cercato di seguire le indicazioni date, per esempio il rapporto di errori massimo, ma non mi visualizza nessun errore. Mi date una mano perchè non so come uscirne? Il sito è www.giochidea.it.
Grazie
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Ciao papera,
nel backend riesci a entreare? puoi disabilitare tutti i moduli pubblicati? contatore visite etc.. e cambiare il template?
Se fai così, cambia qualcosa?
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non cambia nulla, ho provato a disinstallare gli ultimi plugin e moduli installati (stavo lavorando con joomshopping) ma nulla. Anche cambiando template non si vede nulla.
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Il fatto è che si verficica mentre scrive i tag <HEAD> del tuo sito il che mi fa supporre sia qualcosa che riguarda il template:
hai per caso attivato qualche plugin per ottimizzare la velocità del sito stesso? dei meta-tag?
:o
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avevo attivato dei plugin di joomshopping e xmap, ma li ho disinstallati. non dovrebbe essere rimasto nulla. ma non c'è nessun punto dove vedere che errore è?
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Il rendering della tua home page si ferma qui:
<!DOCTYPE html><title></title>
il che mi fa supporre che stia intervenendo qualcosa a livello di gestione pagina/render della stressa
Che versione di php stai usando? dal pannello di gestione del tuo hosting riesci a mettere il file php.ini su debug?
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la versione di php è la 5.4.4.
per quanto riguarda la seconda richiesta mi dovresti spiegare meglio come si fa. :-[
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php 5.4.4? la hai selezionata tu questa versione? Puoi tornare a 5.3? Giusto per non lasciare niente di intentato.
Se metti il sito off-line rimane sempre la pagina bianca? Te lo chiedo perché sono convinto che sia ancora qualche modulo/plugin che stia dando noia nel "disegno" della pagina.
sicura di ave disabilitato tutto? contatori visite, plugin, moduli etc...?
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1.la versione php non posso cambiarla
2. il sito è identico sia offline che online
3. ho disabilitato praticamente tutto e non cambia.
4. e se si fossero modificati i permessi dei file e delle cartelle? che dici? può essere? non so, sto sperando che ci sia una soluzione. Quali dovrebbero essere i permessi dei file e delle cartelle?
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Il Servizio di hosting ti impone quindi di usare la versione 5.4.4 di php?
Ok, un backup funzionante del Sito? Così ripristinando tutto per lo meno torni on-line.
Se non hai il backup, potresti eventualmente, sovrascrivere tutti i file di joomla prendendoli dalla cartella zippata (mi raccomando la stessa identica versione che è sul Sito!) tranne la cartella installation.
Prima però ci sarebbero altri controlli da fare, tipo: quanti mbit occupa la tabella session del tuo database?
Hai messo off-line il sito? Se si, vedi sempre la pagina bianca?
I permessi difficilmente si modificano da soli, 755 e 644 e basta.. (vado a memoria eh!) ;)
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Il Servizio di hosting ti impone quindi di usare la versione 5.4.4 di php?
Credo proprio di sì
Ok, un backup funzionante del Sito? Così ripristinando tutto per lo meno torni on-line.
Sarebbe bello poterti dire di averlo fato, ma la risposta è no...ancora non avevo installato nulla per il backup :(
Se non hai il backup, potresti eventualmente, sovrascrivere tutti i file di joomla prendendoli dalla cartella zippata (mi raccomando la stessa identica versione che è sul Sito!) tranne la cartella installation.
Mi sa che è giunta l'ora di provare anche questa strada
Prima però ci sarebbero altri controlli da fare, tipo: quanti mbit occupa la tabella session del tuo database?
Dove lo vedo?
Hai messo off-line il sito? Se si, vedi sempre la pagina bianca?
Bianchissima!
Comunque, per inciso, grazie mille per la pazienza... ;)
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Allora, la tabella del DB la vedi entrando nel tuo phpmyadmin, il gestore del Database che, spero, il tuo hosting ti avrà fornito, aprendio il database in uso e scorrendo le voci delle tabelle, ala destrea del nome di dovrebbe leggere una valore espresso in mbit... riesci a vedere che valore è?
al limite se ti è permesso, cliccando su quella tabella dovrebbero essere permesse delle operazioni tra cui: svuota tabella.
Procedi con tranquilltà, il cancellare i dati contenuti (NON la TABELLA) non comporta niente se non la perdita del login se erio connesso/a al sito.
Ultimo tentativo poi non ti resta che sovrascrivere tutto e se non va... e se non arrivano altri consigli, dovrai rifare tutto da capo... ma magari con un BACKUP prima di installazioni!!! ;D
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Ciao a tutti.
Stavo seguendo la discussione ...
Una informazione in più che ho visto:
il sito é "apparentemente" visibile (ora é offline) se digito l'url completo di index.php
Forse un problema di rewrite ?
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Ciao a tutti.
Stavo seguendo la discussione ...
Una informazione in più che ho visto:
il sito é "apparentemente" visibile (ora é offline) se digito l'url completo di index.php
Forse un problema di rewrite ?
mi stai facendo battere di nuovo il cuore con questa constatazione ..... ;D
ora sto riscrivendo i file di joomla.
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Ottima segnalazione quella di Joomla_fan...
che mi fa ritornare, dopo aver visto il "debug" nel front-end che ci sia qualcosa nel tuo joomshopping o estensione per il "SEO".
Il che ci farebbe ritornare ai controlli iniziali di questo topic:
se disabiliti SEO/SEF e rinomini il file .htaccess in htaccess.txt funziona tutto? :o finisci di sovrascrivere i file.. e poi ci si ragiona su! ;D
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visto che ai vari problemi si era sommato anche il fatto di non poter riaccedere al backend perchè per errore era rimasto attivo il plugin ldap, ho preso la drastica decisione di resettare tutto e rifare l'installazione.
La grande morale sarà: la prima estensione da installare deve essere akeeba backup!!!!
Vi ringrazio per l'aiuto....comunque si imparano sempre tante cose qui! ;)
ps: il topic lo lascio aperto o lo devo chiudere?
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Peccato! :(
cmq si, la prossima volta, per prima cosa: akeeba backup, poi modifiche e, se qualcosa non va, restore! ;)
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NO! ;D ;D ;D ;D
Così non sapremo mai cosa é successo ...
Va beh ... auguri per il tuo sito ... ti auguro migliaia di visite.
E naturalmente anche tanti auguri per le prossime feste. ;)
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ahahah...ormai ci avevate preso gusto! effettivamente ero curiosa anch'io, ma visto il punto in cui si trovava il sito facevo prima a ricominciare. Se dovesse ricapitarmi (tiè, faccio un bel paio di corna), visto che installerò le stesse cose, vi avviso subito però! ;D
ciao e grazie ancora