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Joomla! 3 => Joomla! 3 => : francescoelle 13 Sep 2014, 20:56:23
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Salve qualcuno può consigliarmi una estenzione joomla 3 per gestione ticket, preferibilmente in italiano, con possibilità di utilizzare gli utenti di joomla e dare la possibilità a loro (almeno registered) di visualizzare lo status del loro ticket o di aprirne uno nuovo?
grazie anticipatamente
:D
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Se avessi il tuo problema proverei questa:
https://www.akeebabackup.com/products/ats.html
:)
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grazie per la celere risposta provo subito.
:)
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Scusa ho provato akeeba ed è molto semplice, inoltre fa quello che mi serve, ma, non trovo come dare la possibilità all'utente registrato di aprire un nuovo ticket da front-end
saluti
francesco
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TROVATO era su permessi dove impostare i parametri
caffè
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cmq, ottimo semplice e potente, per me perfetto.
mi hai consigliato bene.
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E non lo avevo provato mai! Buono a sapersi. Io andavo sul sicuro sulla base del funzionamento più che perfetto delle altre estensioni come akeeba backup e admin tools :)
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Ciao ho installato da poco akeeba ticket ma non riesco a farlo funzionare. Cioe' mi occorre che l'utente registrato apra un ticket per l'assistenza. Ma dopo aver scelto la sezione (da frontend) e cliccando poi su nuovo ticket non succede niente. Potresti scrivermi nel dettaglio come hai fatto a farlo funzionare?
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stesso identico problema.... clicco su nuovo ticket da front end e mi ricarica la stessa pagina! :-\
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stesso identico problema.... clicco su nuovo ticket da front end e mi ricarica la stessa pagina! :-\
Se sapeste usare un forum, capireste che quando nel titolo è presente la parola "risolto" fra parentesi quadre, ila discussione è risolta per quel che riguardava la domanda di chi ha aperto la discussione.
Ora mi chiedo, se la domanda è la stessa, per risolvere basta leggere tutta la discussione, mentre se la domanda è diversa avreste dovuto aprire un nuova discussione.
Mi pare semplice e lineare, ma forse solo perchè ho letto come si usa questo forum qui:
http://forum.joomla.it/index.php/topic,261237.0.html
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hai proprio ragione, credo di sapere usare i forum ma la frenesia del fare e del lavoro quotidiano a volte ti fanno trascurare i dettagli: sono atterrato su questo thread a seguito di ricerche su google e non ho fatto caso al titolo! Creato topic dedicato..