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Joomla! 3 => Joomla! 3 => : rns 20 Apr 2016, 10:27:33

: Schermata bianca
: rns 20 Apr 2016, 10:27:33

Buongiorno,

chiedo scusa in anticipo se dovessi violare qualche regola, ma non sono utente esperta :D

Il mio sito www.sta.tn.it presente una schermata bianca, ovviamente non ho un backup :'( Grazie a error log ho ripulito qualche file ed ero riuscita a farlo rifunzionare, ma poi non mi faceva fare l'aggiornamento all'ultime versione di joomla per cui ho provato un fix database e ora non va di nuovo
L'error log mi da questo tipo di errori di seguito, qualcuno mi può aiutare?

[Wed Apr 20 10:19:22 2016] [error] [client 217.77.82.229:56529] - www.staf.tn.it - AH01215: thrown in /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/libraries/joomla/document/document.php on line 306: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php

[Wed Apr 20 10:19:22 2016] [error] [client 217.77.82.229:56529] - www.staf.tn.it - AH01215: #3 {main}: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php

[Wed Apr 20 10:19:22 2016] [error] [client 217.77.82.229:56529] - www.staf.tn.it - AH01215: #2 [internal function]: PlgSystemRedirect::handleError(Object(RuntimeException)): /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php

[Wed Apr 20 10:19:22 2016] [error] [client 217.77.82.229:56529] - www.staf.tn.it - AH01215: #1 /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/plugins/system/redirect/redirect.php(64): JError::customErrorPage(Object(RuntimeException)): /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php

[Wed Apr 20 10:19:22 2016] [error] [client 217.77.82.229:56529] - www.staf.tn.it - AH01215: #0 /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/libraries/legacy/error/error.php(778): JDocument::getInstance('error'): /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php

[Wed Apr 20 10:19:22 2016] [error] [client 217.77.82.229:56529] - www.staf.tn.it - AH01215: Stack trace:: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php

[Wed Apr 20 10:19:22 2016] [error] [client 217.77.82.229:56529] - www.staf.tn.it - AH01215: PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Invalid JDocument Class' in /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/libraries/joomla/document/document.php:306: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php

: Re:Schermata bianca
: alexred 20 Apr 2016, 10:32:15

Ciao rns,
prova a leggere questo articolo: http://www.joomla.it/e-ancora/articoli-community-3x/7684-come-risolvere-i-problemi-comuni-su-joomla-tipo-la-pagina-bianca.html

prova anche a disabilitare i plugin del multilingua

: Re:Schermata bianca
: rns 20 Apr 2016, 10:38:11

Purtroppo non risco ad accedere nemmeno alla parte administrator quindi molte cose non le posso fare.

Ho però controllato permessi che risultano ok

: Re:Schermata bianca
: alexred 20 Apr 2016, 10:42:10

Cito dall'articolo:

Se non si riesce ad accedere nemmeno all'amministrazione di Joomla allora è possibile impostare il rapporto errori su massimo direttamente modificando il file configuration.php.
Scaricare via FTP il file configuration.php che si trova nella cartella principale di Joomla, aprirlo e modificarlo con un buon editor di testi (Notepad++). Cercare la stringa che contiene "error_reporting" e modificarla da

public $error_reporting = 'default';

a

public $error_reporting = 'maximum';

Salvare il file modificato e sovrascriverlo via FTP alla copia sul server e ripetere le verifiche indicate in precedenza.
Risolto il problema si consiglia di ripristinare il valore originale per il rapporto errori.

: Re:Schermata bianca
: rns 20 Apr 2016, 10:48:41

Ho fatto anche quel passaggio :(

Ma non vedo alcun tipo di cambiamento e anche l'error log riporta le stesse cose di prima

[Wed Apr 20 10:43:07 2016] [error] [client 81.33.184.197:44076] - www.staf.tn.it - AH01215: thrown in /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/libraries/joomla/document/document.php on line 306: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php, referer http://forum.joomla.it/index.php?topic=258641.msg1200106

[Wed Apr 20 10:43:07 2016] [error] [client 81.33.184.197:44076] - www.staf.tn.it - AH01215: #3 {main}: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php, referer http://forum.joomla.it/index.php?topic=258641.msg1200106

[Wed Apr 20 10:43:07 2016] [error] [client 81.33.184.197:44076] - www.staf.tn.it - AH01215: #2 [internal function]: PlgSystemRedirect::handleError(Object(RuntimeException)): /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php, referer http://forum.joomla.it/index.php?topic=258641.msg1200106

[Wed Apr 20 10:43:07 2016] [error] [client 81.33.184.197:44076] - www.staf.tn.it - AH01215: #1 /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/plugins/system/redirect/redirect.php(64): JError::customErrorPage(Object(RuntimeException)): /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php, referer http://forum.joomla.it/index.php?topic=258641.msg1200106

[Wed Apr 20 10:43:07 2016] [error] [client 81.33.184.197:44076] - www.staf.tn.it - AH01215: #0 /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/libraries/legacy/error/error.php(778): JDocument::getInstance('error'): /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php, referer http://forum.joomla.it/index.php?topic=258641.msg1200106

[Wed Apr 20 10:43:07 2016] [error] [client 81.33.184.197:44076] - www.staf.tn.it - AH01215: Stack trace:: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php, referer http://forum.joomla.it/index.php?topic=258641.msg1200106

[Wed Apr 20 10:43:07 2016] [error] [client 81.33.184.197:44076] - www.staf.tn.it - AH01215: PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Invalid JDocument Class' in /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/libraries/joomla/document/document.php:306: /web/htdocs/www.staf.tn.it/home/index.php, referer http://forum.joomla.it/index.php?topic=258641.msg1200106

: Re:Schermata bianca
: alexred 20 Apr 2016, 11:05:07

se hai accesso al database con Phpmyadmin puoi provare a disabilitare manualmente i plugin della lingua ed altre estensioni che possano aver causato il problema.

: Re:Schermata bianca
: rns 20 Apr 2016, 11:50:44

Grazie mille, mi sa che non ne vengo a capo :'( :'( :'(