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Joomla! 3 => Joomla! 3 => : Marcello Lupo 24 Nov 2016, 23:31:33

: Mancato riconoscimento di utenti registrati che accedono con IPhone e IPad
: Marcello Lupo 24 Nov 2016, 23:31:33

molti miei colleghi non vengono riconoscituti dal sito quando provano ad accedere all'area riservata con IPhone e IPad
che si fa? , c'è una soluzione?

: Re:Mancato riconoscimento di utenti registrati che accedono con IPhone e IPad
: giusebos 25 Nov 2016, 10:42:29

mentre con smartphone e tablet android?

: Re:Mancato riconoscimento di utenti registrati che accedono con IPhone e IPad
: Marcello Lupo 25 Nov 2016, 10:43:45

nessun problema, solo IPhone e IPad

: Re:Mancato riconoscimento di utenti registrati che accedono con IPhone e IPad
: giusebos 25 Nov 2016, 10:44:52

il messaggio esatto di errore per il mancato login?

: Re:Mancato riconoscimento di utenti registrati che accedono con IPhone e IPad
: Marcello Lupo 27 Nov 2016, 01:00:19

non c'è, semplicemente non li riconosce e quindi non accedono a qui menù o categorie o articoli visibili solo agli utenti registered.

: Re:Mancato riconoscimento di utenti registrati che accedono con IPhone e IPad
: giusebos 27 Nov 2016, 01:16:55

Ma tu hai toccato con mano il problema oppure ti sei semplicemente fidato?

per mia esperienza c'è una categoria di utenti poco esperti e poco pazienti che non riescono semplicmente perchè non hanno dimistichezza con i dispositivi, e quindi usano in modo fisso le lettere maiuscole, che non fanno attenzione mentre digitano su quelle piccole aree premendo la lettera accanto anzichè quella giusta.

Se conosco bene i miei "polli" questa è la probaile causa. Comunque tu devi poter testare in prima persona facendoti prestare un dispositivo incriminato e facendo il login per il tuo account.

Ricorda che tu in quanto amministratore, per risolvere un problema altrui, devi poterlo replicare quel problema. Solo allora potrai fare una diagnosi vera e non le solite elucubrazioni mentali.....