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Joomla! 3 => Joomla! 3 => : colof 04 Apr 2017, 09:53:53
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Buongiorno a tutti, da un utente che utilizza il sito dal frontend mi viene segnalato che quasi tutte le volete che prova a modificare un articolo gli viene visualizzata la pagina in allegato. Uscendo e rientrando il problema non si ripropone più.
Cosa può essere?
Grazie per la collaborazione.
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Ciao colof,
solitamente è un problema di sessione.
Ogni volta che l'utente ha terminato di lavorare al sito dovrebbe premere il tasto per uscire e non essere più loggato.
Ma difficilmente qualcuno effettua questa operazione.
Così i giorni seguenti si ritorna sul sito e ci troviamo già loggati, si preme per la modifica di un articolo ma in questo caso è necessario avere una nuova sessione attiva, così dopo l'errore si può accedere ricaricando la pagina e creando così una nuova sessione.
Prova a chiedere a questo utente se scollegandosi ogni volta poi riceve ugualmente quell'errore quando torna a modificare un articolo.
E' anche importante che durante la modifica dell'articolo sia da parte degli amministratori che degli autori venga chiuso correttamente, o salvato o chiuso. Non è corretto chiudere il browser mentre abbiamo ancora l'articolo in modifica, se un altro utente poi vuole accedere si trova quell'errore.
In amministrazione di Joomla dal menu Sistema--> Controllo Globale pupi verificare se ci sono articoli "bloccati" e sbloccare tutto.