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Joomla! 3 => Joomla! 3 => : thediablos 29 Oct 2017, 16:45:21
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Buongiorno.
Mi ha contattato ieri un'amica per un problema al suo sito, Joomla 3, www.unmondobio.com (http://www.unmondobio.com).
Praticamente il sito, dal nulla, non ha iniziato a caricare l'homepage, con un errore "0", senza ulteriori messaggi.
Poco dopo, nemmeno più l'errore, ma questo:
Forbidden
You don't have permission to access / on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Che può essere successo?
Ho già letto diversi post, ma non essendo esperto, non sono riuscito ad individuare il problema.
Inoltre, non riesco ad accedere al backend. Stesso errore.
Grazie.
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il sito è unmondobio.com, non .it :)
Allora, ho chiesto e ha aggiornato Joomla come da regolari aggiornamenti, e il sito funzionava. Oltre ad aver attivato il php7.
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Ok, la strada più semplice è ripristinare un backup del sito funzionante e chiedere informazioni al tuo hosting
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Ho chiesto, nessun backup >:(
Ha già contattato l'assistenza, non la sanno aiutare (1and1).
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L'aggiornamento è stato fatto come? via ftp o attraverso il pulsante aggiorna dal pannello di controllo?
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Tramite pannello di controllo, e dopo l'aggiornamento tutto andava correttamente
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Io scommetto che è colpa dell'hosting...ma è rimasto qualche file nella root del sito?se carichi un file txt riesci a raggiungerlo direttamente dal browser?
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No, non è raggiungibile.
Nella root c'è tutto, se è questo che stai chiedendo
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Richiama l'assistenza.
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Praticamente il sito, dal nulla, non ha iniziato a caricare l'homepage, con un errore "0", senza ulteriori messaggi.
Poco dopo, nemmeno più l'errore, ma questo:
Ciao,
. . . praticamente dal nulla mi suona male, mi spiace.
Il sito potrebbe essere stato hackerato.
Un saluto
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Ciao,
. . . praticamente dal nulla mi suona male, mi spiace.
Il sito potrebbe essere stato hackerato.
Un saluto
Lo so, e l'ho pensato pure io.
Ma realmente il sito funzionava, da un momento all'altro ko.