Joomla.it Forum

Joomla! 1.5.x (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.5 => : french150 20 Jun 2009, 13:10:29

: gestione ticket di assistenza
: french150 20 Jun 2009, 13:10:29

Ciao a tutti. Voglio inserire in una pagina del mio sito, all'interno dell'arear riservata, la sezione dell'assistenza tramite ticket. Vorrei che tali ticket fossero suddivisi a monte per categoria e cioè ticket di assistenza, ticket di sola informazione ecc... In questo modo sia io che i miei clienti possiamo dialogare aprendo un apposito ticket con ognuno una propria storia fino a quando questo non viene chiuso. Vorrei anche che si potessero allegare al ticket dei file. Mi sapete dire qual'è l'estensione più appropriata?
Grazie e ciao.

: Re:gestione ticket di assistenza
: ventus85 20 Jun 2009, 13:30:33

Guarda qui:
http://extensions.joomla.org/extensions/clients/help-desk

I componenti free sono praticamente tutti uguali, come ho scritto qui (http://forum.joomla.it/index.php/topic,73276.msg319782.html#msg319782)

ps ho spostato il topic nella sezione più adatta.