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Joomla! 1.0.x (versione con supporto terminato) => Le voci di Joomla.it (solo per versione Joomla 1.0.x) => : eus 19 Jul 2006, 18:35:39

: com Trouble Ticket
: eus 19 Jul 2006, 18:35:39

che voi sappiate esiste un componente per gestire dei TroubleTicket?

es.

-> utente segnala un problema/disservizio
-> un addetto/tecnico prende incarico il ticket assegnadolo a se stesso in modo che altri non possano fare lo stesso lavoro
->magari viene visualizzata la percentuale di completamento del ticket
->viene visualizzato se il ticket è stato completato o meno
->uno storico dei ticket passati

dite che esiste ?  :P

grassie ciau

: Re: com Trouble Ticket
: ramses_2th 20 Jul 2006, 09:50:59

Certo che esiste e tradotto in italiano da Meph.

http://www.joomla.it/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=150&Itemid=121

Ciao

: Re: com Trouble Ticket
: eus 20 Jul 2006, 10:00:25

ti ringrazio lo provo subitissimissimo  ;D, io stavo cercando di far funzionare joomladesk... ma non va  >:(

: Re: com Trouble Ticket
: eus 20 Jul 2006, 14:07:26

mm come base di quello che cercavo ci siamo, solo che ora devo rivederlo un poketto, praticamente quando inserisco i ticket da frontend mi si sfasa tutta la pagina, e i testi del componente non sembrano formattati correttamente... asd vedremo

Ma tu lo usi ? visualizzi tutto regolarmente ?

: Re: com Trouble Ticket
: ramses_2th 20 Jul 2006, 15:31:11

...no non lo uso. Al momento non ne ho avuto necessità, se fai una ricerca tra i post, troverai ulteriori informazioni, in quanto già se ne' parlato.

Ciao