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Joomla! 1.5.x (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.5 => : Tizianino 02 Nov 2009, 11:37:21

: modulo help desk con Skype
: Tizianino 02 Nov 2009, 11:37:21

Ciao
avrei bisogno di un helpdesk con skype.
ho una pagina dove gli utenti possono inserire dei dati.
molte volte hanno problemi e vorrei inserire un helpdesk con ticket tipo billets. pero' con la possibilita' di aprire una chat skype.
esiste ? e se non esiste e' possibile unire un modulo ticket con un modulo skype ?

: Re:modulo help desk con Skype
: 56francesco 02 Nov 2009, 11:53:41

direi che qualsiasi modulo che lanci skype ti andrà bene, se poi parlerai di assistenze e di ballerine non cambia niente

trovi tutto su www.joomla.org nella sezione estensioni.

: Re:modulo help desk con Skype
: Tizianino 03 Nov 2009, 14:37:26

non sono riuscito a trovare un modulo che mi aiuti a mettere il pulsante skype accanto ai contatti.

: Re:modulo help desk con Skype
: maicolstaip 03 Nov 2009, 14:46:17

Ciao claudito,
se cerchi un componente contatti che abbia campi supplementari tipo Yahoo, Skype etc prova qcontacts.
Questo componente non ha nulla a che fare con la tua prima richiesta ma si pubblica al posto dei contatti nativi di joomla che non permettono campi aggiuntivi.

: Re:modulo help desk con Skype
: Tizianino 03 Nov 2009, 14:59:48

volevo creare una voce del tipo
"hai dei problemi ? contatta lo staff" e far vedere l'icona skype relativa alla persona incaricata in quel settore

: Re:modulo help desk con Skype
: maicolstaip 03 Nov 2009, 15:10:35

Ciao,
guarda se questo può fare al caso tuo:
http://extensions.joomla.org/extensions/clients/live-support/5653