ciao,
La tua domanda non è chiara...
-Ti serve uno strumento per caricare del materiale sul sito (immagini, file ecc) che poi userai per modificare il sito allora devi usare un sofware per gestire FTP (filezilla è un esempio)
in questo caso ti servono i dati per collegarti al sito (forniti al momento della sottoscrizionene del servizio di hosting) normalmente:-Indirizzo (dove collegartI) -username -password
-Ti serve un componente/modulo che permette anche ad utenti del sito di caricare materiale allora devi cercare nelle estensioni di joomla un compnente/modulo per file manager...
Si scusami la poca chiarezza mi son fatta prendere un po' dal panico

Io devo caricare del materiale sul sito, come amministratore, quindi immagino sia la tua prima opzione... quindi probabilmente mi manca qualche dato (oppure ho un vuoto di memoria pazzesco rispetto alle prime indicazioni che mi avevano dato...)