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Gestione utenti e community / Re:Gestione simile ticketing per email ricevute

« il: 09 Mar 2013, 21:14:30 »

Grazie,


come componente di ticketing cosa mi potresti consigliare open-source e abbastanza scalabile?

Al limite posso modificarlo alle mie esigenze io.

Grazie per il tempo che mi stai dedicando!

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Gestione utenti e community / Re:Gestione simile ticketing per email ricevute

« il: 09 Mar 2013, 18:38:52 »

Ciao grazie per la risposta.

Vorrei sapere se c'è qualcosa di simile e i nomi, dopo posso adattarlo alle mie esigenze.

Vorrei evitare di rifare da capo una cosa che magari c'è gia molto simile (come spesso accade)

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Gestione utenti e community / Re:Gestione simile ticketing per email ricevute

« il: 08 Mar 2013, 23:23:40 »

up!
Mi basta un nome o un indicazione da qualcuno che ha gia provato sistemi simili

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Gestione utenti e community / Gestione simile ticketing per email ricevute

« il: 06 Mar 2013, 20:50:02 »

Ciao a tutti, premetto che sono assolutamente a secco dell'argomento ma mi piacerebbe utilizzare un componente per joomla del genere:

Gli utenti mi scrivono un email a info@miosito.it (non da un form, dal loro client di posta elettronica o da dove vogliono, è una normale email)

Il sistema automaticamente apre un ticket che mi permette di rispondere alla suddetta email, e tiene traccia delle risposte in modo che i miei collaboratori non rispondano due volte. (magari con gestione accounts etc)
Ovviamente la risposta arriverà all'utente come normale email.

Esiste qualcosa del genere?
Magari anche uno standalone non per joomla mi andrebbe bene.

Grazie per l'attenzione

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Installazione, migrazione e aggiornamento / Backend Administrator non funzionante

« il: 03 Feb 2012, 10:49:56 »

Ciao ragazzi, ho bisogno del vostro aiuto.

Ho migrato manualmente (spostando file e copiando il database) una installazione joomla 1.5.x

Praticamente funziona tutto, se non quando provo ad entrare nell'administrator di cui vedo perfettamente il login ma quando inserisco le credenziali non da ne password errata ne mi fa entrare, semplicemente ricarica la pagina di login administrator.

Che posso aver sbagliato? Avevo gia fatto questa operazione con successo.

PS: se copiassi la cartella administrator da una installazione vergine mantenendo solo la cartella components ( che ovviamente sarebbe diversa avendo io installato dei componenti )

Grazie per l'attenzione!