ciao smart
il problema rimane con i files word. Infatti ho provato a cambiare qualcosa in configurazione globale e ora i files pdf si aprono senza alcun problema, mentre i files word con estensione .doc si possono scaricare e salvare in locale ma quando li apro sono completamente bianchi.
Ho provato a scaricare da altri siti e tutto funziona alla perfezione, così come in locale è tutto OK.