[Risolto] Problema legato ad Akeeba che non invia la mail

[spino871]

Salve a tutti,
In un mio sito Joomla 3.9.3 in allestimento ho installato Akeeba pkg_akeeba-6.4.0-core. L'ho settato per eseguire il back-up da front-end  dell'intero sito su comando esterno di un server Cron-job.
Quando spedisco la stringa di comando, il back-up viene eseguito correttamente, ma la mail di conferma non parte.
Non riesco a capire perché. qualcuno mi sa aiutare?
Grazie in anticipo

[marine]

Per cortesia puoi modificare il titolo e mettere qualcosa maggiormente esplicativo evitando parole tipo problema, aiuto, ecc?
Un titolo esplicativo, oltre a permettere una migliore ricerca nel forum, ti offre maggiore visibilità e di conseguenza maggiori possibilità di rispota, grazie.

[emerenziano]

Nel pannello di controllo di Akeeba, Opzioni, Front-end Backup hai abilitato l'invio delle email e indicato a chi inviarle ?
Se tutto è attivato, se col Cron il backup è fatto correttamente, allora il problema è nel server di invio mail.
Cosa usa il tuo Joomla per inviare email ? Sendmail? PHP Mail ? SMTP ?
Hai provato a settare Akeeba ad inviare ad altro indirizzo ?

[spino871]

Nel pannello di controllo di Akeeba tutto a posto, ho provato indirizzi diversi ed anche senza indirizzo usando quindi di default quello dell'amministratore.Il mio Joomla usa PHP Mail e se mando la mail di prova ricevo una notifica con oggetto : Mail delivery failed: returning message to sender. Questo lo capisco poco, ma nel messaggio c'è in allegato la mail come prevista con il testo predisposto da me.

[tomtomeight]

Quindi il problema non è di akeeba ma di errate impostazioni mail di joomla.

[marine]

il 99% dei problemi legati all'invio della mail sono dovuti alla configurazione del server

[spino871]

il 99% dei problemi legati all'invio della mail sono dovuti alla configurazione del server

Sono d'accordo, ma non so che fare

[marine]

Sono d'accordo, ma non so che fare

Ti devi rivolgere al servizio di assistenza del tuo hosting

[spino871]

Lo farò e posterò il risultato.Grazie

[emerenziano]

In backend, menu "Utenti" poi "Invio email utenti" scegli come destinatario "Super User" e prova ad inviarti una email.
Per controprova imposta momentaneamente il server email di Joomla come SMTP e con un tuo indirizzo valido (ad es. uno di GMail) di invio (ovviamente con SMTP, username e password) e prova a vedere se l'email di prova viene consegnata.
In questo modo hai la certezza al 100% che il problema è nel PHP Mail ma deve risolverlo l'hosting.

[spino871]

Sono in contatto con l'assistenza del proviider che intanto mi informa che per l'hosting gratuito (e questo è il mio caso) è disabilitato l'invio di mail tramite SMTP esterno. Per il resto mi chiedono ulteriori informazioni sui miei settaggi.Posterò l'esito della vicenda

[spino871]

È risultato che la mail veniva spedita ma non accettata dal provider delle mail a causa della sua "policy". Per farla breve ho inserito un indirizzo che fa capo ad un altro fornitore ed ora va tutto liscio.
Saluti