Accesso pannello di amministrazione

[mojitoss]

Buongiorno da un paio di giorni non riesco più ad accedere al pannello di amministrazione del sito , il problema è che quando inserisco username e password (corrette , verificate anche dall'asistenza dell'hosting) è come se non facesse niente e non restituisce nessun messaggio di errore . Ho provato su altri pc pensando fosse un problema mio locale ma niente .
Il discorso è che non ho fatto nessun aggiornamento o altro , solo inserimenti articoli standard , il sito è ospitato su ***** , avete qualche soluzione?

Edit: rimosso riferimento commerciale

[$Red]

Ciao benvenuto sul forum, ho dovuto editare il tuo post rimuovendo il nome del tuo servizio di hosting perche sul forum è vietato citare/discutere prodotti commerciali cioè a pagamento, per quanto riguarda il tuo problema prova a creare un nuovo utente amministratore tramite phpmyadmin esegui questa query modificando il prefisso tabelle jos31_ con le tue

Codice: [Seleziona]

INSERT INTO `jos31_users`
   (`name`, `username`, `password`, `params`)
VALUES ('Administrator2', 'admin2',
    'd2064d358136996bd22421584a7cb33e:trd7TvKHx6dMeoMmBVxYmg0vuXEA4199', '');
INSERT INTO `jos31_user_usergroup_map` (`user_id`,`group_id`)
VALUES (LAST_INSERT_ID(),'8');ora accedi con questi dati, nome utente Administrator2 password admin2 sostituisci la password del tuo account originale e prova ad accedere con quello se riesci elimina quello creato da phpmyadmin

[mojitoss]

grazie per la risposta proverò , ho messo il riferimento perchè mi hanno detto dall'assistenza che avevano fatto un aggiornamento php e volevo sapere se ci fosse qualche altro che utilizza il medesimo provider ed avesse avuto lo stesso problema

[giovi]

se pensi che il problema sia legato all'aggiornamento di php scrivi la versione di php, non il nome del provider

ciao!

[mojitoss]

Buongiorno ho provato ad eseguire la query come suggerito ma niente , neanche che le nuove credenziali accede alla pagina , dal log di errore nel mio cpanel vedo questo

[Wed Dec 02 09:23:02 2015] [error] [client 68.90.69.177] ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 2). Pattern match "zh-CN" at REQUEST_HEADERS:User-Agent. [file "/etc/httpd/conf.d/mod_security_config.conf"] [line "47"] [id "1011"] [hostname "ilmiodomino"] [uri "/layouts/joomla/tinymce/error.php"] [unique_id "Vl6qZn8AAAEAABCw7g0AAACI"]"

[mojitoss]

qualche suggerimento?

[maicolstaip]

Ciao,
Cosa é mod_security ?

[tomtomeight]

Il mod_security è una componente del server, devi chiedere al tuo servizio hosting.