Spiegare, per un quasi neofita come me, è una parola grossa!!!
Ma ci provo:
in seguito alla tua osservazione (i due collegamenti risultano diversi se controllati dalla voce di menu o dal link nell'articolo) ho controllato anch'io, non per sfiducia nei tuoi confronti, ma per controllare una mia svista. E per mia sorpresa era esattamente come tu hai detto. Il link relativo alla voce di menu era un collegamento "in chiaro" (
/it/contattaci.html) mentre quello dall'articolo è un collegamento costruito da Joomla sulla base dell'id dell'articolo. In entrambi i casi, però, il link inserito è "index.php?option=com_content&view=article&id=16". Quindi ho provato a disabilitare le opzioni SEO dalla configurazione generale del sito e tutto si è messo a funzionare bene.
Da qui, mi viene da pensare (sempre facendo frutto della piccola esperienza sul CMS) che la funzionalità del SEO opera solo sui link del menù...gli altri rimangono invariati.
Il problema è stato risolto (temporaneamente in quanto continuo a pensare che non sia la soluzione giusta) inserendo il link
/it/contattaci.html anche nell'href del link nell'articolo.
Spero di averti illustrato meglio la situazione!!!