ma se lui, in modo "agricolo", rimette il sito nella cartella dov'era prima e dove funzionava (e deve verificare che funzioni di nuovo!), poi lo sposta in locale, poi ripulisce il server, e poi risposta da locale a remoto nella root ovviamente toccando configuration.php, non potrebbe funzionare? Cioè, è una forzatura, però magari funziona, perché magari sovrascrive l'errore.