schermata bianca

[filippo_vr]

buongiorno a tutti....


ho 2 siti con home page e lato admin con schermata bianca.....


qualche indicazione da cui partire?


grazie 1000

[mau_develop]

link pls

M.

[filippo_vr]

www.boutiquedelgusto.eu


www.cadsocialeverona.net


preciso di non aver eseguito modifiche, installazioni di alcun tipo... fino a ieri tutto era perfetto...

[maicolstaip]

Ciao filippo,
hai chiesto all'host?
Cosa hanno risposto?

[filippo_vr]

Ciao Maicol


non ho ancora ricevuto risposta....


tra l'altro ho un terzo sito, sempre con lo stesso host (www.ferrobattutobonamini.com) che presenta lo stesso problema, ma sono certo di averlo visionato dopo pranzo e non aveva alcun problema....


ho anche controllato su webmaster di google x malware ma non risulta nulla....


aprendo però un sito l'antivirus mi blocca la pagina!!! ma è possibile che mi si infettino 3 siti in 1 gg!!!???


ovviamente ho, per un sito, ricaricato le cartelle e file in ftp da backup, nulla!! sempre uguale....


altre idee...


grazie ancora

[mau_develop]

 vedo che usa un php 5.1 e questo mi lascia qualche dubbio che non abbiano rootato il server. Può darsi che abbiano comunque applicato delle patch di sicurezza ma php.5.1 è un po' datato...

I tuoi files ci sono e non sembra ci siano tentativi di redirect...

Credo sia un problema della macchina... sembra non restituisca l'http ma chiuda la connessione.

M.

[filippo_vr]

scusa Mau


quindi saresti dell'idea che il problema risieda nell'host?


scusa non sono molto esperto...


ti confermo che i file (es www.boutiquedelgusto.eu/brochure comodato.pdf) lo visualizza correttamente..


che posso fare in attesa di una risposta da parte dell'host?

[mau_develop]

credo nulla, dovresti aver accesso alla macchina o comunque inserire una shell per verificare la possibilità di danneggiarla... mica ti pagano:)

ma erano versioni aggiornate con estensioni aggiornate?
hai provato a caricare una pagina index.html con dentro due righe per vedere cosa vedi?
avevi attivo l'htaccess?

Hai controllato che non si siano sputtxxx i permessi? sono 755? files e cartelle?
hai la possibilità da pannello dell'hosting di fare un "ripristina permessi originali"?

M.

[filippo_vr]

intanto verifico i permessi....


poi carico index.html e vediamo.... (questa intanto si vede www.boutiquedelgusto.eu/google6c3b2838015b0b86.html)


a me sembra strano che possa succedere a 3 siti in un gg però....

[filippo_vr]

http://www.ferrobattutobonamini.com/index.html si vede correttamente, mentre il .php no!

[mau_develop]

verifica i permessi o comunque se si vede l'index.html metti magari una pagina provvisoria finchè non ti risponde l'hoster

M.

[filippo_vr]

allora dopo una ggta a botte e risposte con l'hoster e dopo aver riconosciuto un temporaneo problema 3 siti sono ancora al punto d partenza!


i permessi sono regolarmente su 755 le cartelle e 644 i .php;
file in pdf e html si vedono;
un file in html creato dall'hoster che prende i dati dal db si vede;


lato pubblico e admin ancora tutto a schermata bianca...


qualche idea?

[mau_develop]

i permessi sono regolarmente su 755 le cartelle e 644 i .php;
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perchè "regolarmente"?

644 i php quali php?

tu chi sei? sei 7(root) 5(group) oppure 5(user)?

se tu (joomla) sei root va bene ma se non lo sei sono guai

i php a 644 in questo caso li usa solo 6(root)

Con l'hoster non devi litigare, se il tuo/tuoi siti funzionavano gli dici per piacere e per dovere di rimetterlo a posto e basta...
altrimenti sai quanti hosting esistono a sto mondo?..

M.

POI controlla che php 5.1 sia compatibile con tutto ciò che hai installato...

[filippo_vr]

grazie mau...


con l'hoster a dire il vero non ho litigato..... semplice scambio d mail e apertura ticket....


loro hanno usato il "regolarmente" e l'ho ripreso io, ad ogni modo puoi spiegarmi meglio che permessi devo impostare?


io, credo a questo punto sbagliando, ho impostato tutte le cartelle su 755 e tutti i file su 644.


grazie ancora.....

[mau_develop]

ad ogni modo puoi spiegarmi meglio che permessi devo impostare?
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azz... ti ho fatto anche lo schemino.... dipende da chi è joomla...

comunque.. andiamo per tentativi... metti tutto files e cartelle a 755 e prova, poi dimmi che affiniamo

hai sempre installato regolarmente estensioni? ... mai avuto problemi/avvisi JFOLDER:: cant create... e roba simile?

M.

[filippo_vr]

ora tta la root è impostata su 755.


le estensioni non hanno dato problemi. fino a 2 gg fà tutto era funzionante e non ho apportato modifiche/installazioni.

[filippo_vr]

ho reinstallato tutto e caricato back-up...


però ho un problema di visualizzazione nella schermata degli articoli lato admin ( ved. pdf schermata)


e ogni volta mi dà errore in "controllo globale"  nella tabella jos_content...


come posso risolvere?





[allegato vecchio più di un anno eliminato da un amministratore]